天酒店店长培训 主讲师：王思齐详情咨询官方网站：〔〕课程简介：店长是商场每一单店的领导者，是每个店面的核心。优秀店长能发挥公司企业文信息传播的纽带作用，是商厦销售政策、品牌销售制度的执行者和具体操纵者。同时，一个优秀的店长能站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行商厦的经营方针，执行品牌专柜的策略，推动业绩的提升。 课程收益：1.清楚店长的职责与定位，做个最具影响力的店长，善于管理卖场日常事务提升店面业绩，有效鼓舞员工让员工自动自发的工作；2.掌握管理和鼓舞店铺员工的方法，学习有效管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长管理技能及店铺销售业绩；3.全方位的了解店长的工作内容、职责、职能，提升专业管理水准，让店长获得更新的理念和技术，在创新意识上得到进一步激发，在实操能力上得到更大的提升；4.通过课程的学习，让您掌握做为店长〔营业厅经理〕应具备的素养和管理能力，让您成为一名更专业、更优秀、更有效率、更有领导魅力，更受下属拥戴的一流店长；5.系统掌握门店赢利模式，成为门店经营管理与绩效改善的高手。培训方式：根据现代零售业店长综合能力进行全面的分析并作出系统训练，以店面常规问题，棘手问题为解析根底，到达企业与职业要求。培训对象：店面店长、店面经理、店长助理、零售管理者区域经理课程大纲：第一讲：店长心态与自我管理1.个人、人际关系、管理层面、组织层面的自我审视方法 2.门面领导者的四种行业风格 3.零售店长情境领导的四项行为 “超级导购〞到“团队教练〞的四个角色转换案例讨论：“销售型店长〞如何美丽转型成为管理型店长？第二讲：零售店长有效沟通技巧——上司、同事、下属的沟通的方法8.沟通力、说服力、表达力训练案例探讨：如何提高零售店面沟通的“品〞与“质〞第三讲：店员销售技能培训与现场辅导技巧7.不同领导风格与不同的员工稳定状态 案例探讨：从“西游记师徒〞透视店面员工教导模式第四讲：店面有效鼓舞与早例会管理4.早、中、晚会会议召开技巧案例探讨：如何花最小的资金激发员工最大的工作激情第五讲：店面营销筹划与管理5.业绩目标的分解〔人、时、货〕案例探讨：淡季市场人、货、场我们如何有效管理第六讲： 门面视觉化营销a)视觉营销是陈列设计的升级b)视觉营销体系的建立c)视觉营销始于 MDa)如何发现陈列问题b)陈列设计的有效调整的六个关键 案例探讨：如何利用橱窗、店内等陈列摆设来提高业绩第七讲：顾客效劳...
