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季度服务方案三篇

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季度服务方案三篇 季度服务方案 一、市场 SWOT 分析 (1)优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。 (2)劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。 总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出 10 倍的艰辛。 二、产品需求分析 1、童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。 2、休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。 3、家具产业:主要是:五金类家具。 4、体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。 5、金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。 6、造船业等等。 三、个人第一季度工作计划如下: 1、以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市场。 2、对老客户和固定客户,要常常保持联系,勤访问,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。 3、在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。 4、加强业务和专业知识的学习,在和客户沟通时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。 5、多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。 6、掌握客户类型,采纳不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。 四、对自己工作要求如下: 1、做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。 3、对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。 4、客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。 5、要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。 6、要和同事多沟通,业务多沟通,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。 7、到__月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。 8、__月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。 9、在__年__月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础。 五、在以后的销售工作中采纳:“重点式”和“深度式”销售相结合。采纳“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。 六、在钢管销售上,我主张三步走原则: (一)整理所有可能用钢管的客户资...

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