服务区公共卫生间管理相关制度一、公共洗手间保洁制度（一）对公共洗手间地面和台面按照规定的保洁内容、时间和流程定期（随时）清洁,确保做到正常情况下无垃圾、无杂物、无积水、无污垢;客流集中时要加大跟进式清洁服务频率
通知接待重要贵宾时应配备必要的消毒手巾（纸）
（二）对公共洗手间洗手池、便池,按照规定的保洁内容、时间和流程定期和随时清洁,确保正常情况下,保持表面无污渍,便池内无杂物、无便迹、无尿垢,小便池内保持一定数量的卫生球
下水道通畅,不堵塞
客流集中时要加大跟进式清洁服务频率
通知接待重要贵宾时应在便池中放置一定数量的冰块
（三）对公共洗手间面盆、水龙头、坐便器、便池门等设备,按照规定的检修内容、时间和流程定期进行检查,确保设施保持经常性完好状态,发现损坏要及时维修或更换,无法自修的要及时汇报
（四）对公共洗手间顶棚、墙面、镜面、窗户、纱窗,按照规定的保洁内容、时间和流程进行清洁,确保任何情况下无灰尘、清洁明亮
（五）公共洗手间室内保持无蜘蛛网、无蚊虫、基本无苍蝇
（六）公共洗手问水龙头全部保持供水适中状态,杜绝关闭水源和细线状供水
（七）公共洗手间保持合理、适时关启门窗、空调、照明、排风机,并按规定要求始终点燃一定数量的盘香,确保任何情况下,空气流通,基本无异味
（八）公共洗乎间卫生保洁用具按指定地点集中存放在男、女洗手间内的杂物间
（九）公共洗手问设置安全警示性、爱护公物、文明用厕等提示牌,雨雪天公共洗手间门口增设防滑垫,并及时清除冰雪
洗手间标志醒目、清晰,服务区广场及大厅内洗手间方向指示牌齐全
（十）公共洗手间保洁员穿着统一服装,佩带工号牌,举止文明礼貌
（十一）当班保洁员遵守作息、制度和劳动纪律,上班期间未经同意,不得离开公共洗手间
严格执行清扫程序登记制度、交接班制度,记录要有清扫内容、时间和责任人
当班未完成的工作,要向下个班次交代清楚
客流量大时,服务区管
