所属主流程编码 Upper-levelProcessReferenceNo.:【】(子流程时填写)文件名称 ProcessName:【设备安装流程】业务类别 BusinessCategory:【CS】文件央文名称 EnglishProcessName:【】(双语版本英文名称填这里)业务模块 BusinessModule:【工程】流程责任人 ProcessOwner:【王银堂】业务小类 SubCategoryofBusiness:【国内工程安装】文件编码 ReferenceNo.:【CS/EN05】适用范围 Scope:【中国区】版本 Version:【】适用部门 Department:【工程中心】拟制责任人 Preparedby:【孙茂录】涉及 IT 系统(ERP 系统请写明具体模块)ITSystem:【EPMS】生效日期 EffectiveDate:【】角色 Role:【工程督导、工程管理负责人、项目经理、硬件督导、软件工程师)、技术支持经理、设计工程师、合同管理员、备件货管、文档信息管理员】警示:本文件的最新有效版本保存在文档中心,使用文件时,请直接在文档中心查询,禁止非法复印!!Warning:thelastedeffectiveversionofthisdocumentissavedatDocumentCenter.PleaseinquiredirectlyfromDocumentCenterwhenyouusethisdocument.Nocopiesareallowedtobemade!0.定义无1.目的所涉及业务的使命指导工程实施、工程合作委托、工程初验、终验的规范操作业务目标使工程实施能够按照流程和规范的要求实施本流程对上述目标的贡献1、指导工程实施人员的施工行为,保证公司提供的设备按照规范进行安装调试2、降低工程施工中存在的风险,提高客户满意度范围流程起点任命工程督导或工程委托流程终点工程终验业务范围适用于工程安装(包含新建、扩容、移机)、质量检查、文档制作、设备初验、终验、文档归档等业务适用范围本流程适用所有产品的工程服务方式的工程(包括合作工程)指标指标名称指标定义计算公式统计周期数据来源说明OTIS(安装交付及时率1 月工程项目管理系统当月实际完成的工程数/当月计划交付给客户的工程数4.相关文件 CorrelativeDocuments上层文件名称文件编号上下游接口文件文件编号工程业务主流程订单作业流程3/CR-QAS003无无工程勘测业务流程STS/ED01无无硬件设计及工程文件随机发货流程STS无无数据设定业务流程STS无无工程项目管理流程STS无无办事处工程质量检查流程STS无无输入输入类型输入名称内容简述上游来源接口及提供者上游来源接口流程名称启动输入合同信息市场签订的购销合同订单管理工程师工程文件系统设计后形成的工程文档设计工程师勘测报告设计工程师工程勘测后形...