平凡演绎精彩演讲稿 敬重的各位领导: 大家好! 我是供电公司农电局,2000 年 3 月加入到农电局这个大家庭。工作的前 10 年,先后做过抄表员、收费员、配电线路工等工作,积累了不少专业学问,也为我在工作道路上走的更远奠定了基础。我如今担任供电营业所服务班长一职。 工作的种类确定了我前进的方向,在学习的道路上,我多次参加公司和国家电网组织的学问、技能竞赛,获得“送电、配电线路技术能手”、“国家电网公司优秀农村电工”等荣誉称号、3 次获得“市农电局劳动模范”荣誉称号。“生命不息、学习不止”,学习促进了我进步。2024 年末再次被国家电网授予“国家电网公司优秀农电人才”称号。 作为服务班长,我的工作任务主要是接待客户、故障抢修、现场服务等,工作在与顾客接触的一线。我的工作看法的好坏、业务娴熟度的高低直接关系到顾客对公司的满意度,所以在工作上我坚持“服务至上、始于客户需求、最终客户满意”的工作理念,当真做到“顾客就是上帝”的工作原则。 面对浩大的客户群体,如何更好的为顾客服务、宣扬公司是我思索的问题。基于电力职工和一般客户的双重身份,我更明白客户的需求和我们工作的缺乏。这促使了我立足本岗真心实意为客户着想的决心,秉承“真诚服务,共谋进展”的服务理念,尽量满足客户的合理要求的。真诚努力做好服务工作,制造斐然的成果和辉煌的人生。 宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。我的工作岗位虽平凡,却关系千百个家庭的美妙;我的工作内容虽重复,却每天上演着不同的精彩。 在以后的工作中,我会继续以服务好顾客为己任,以更好宣扬内蒙古东部电力有限公司为目标,加强自身建设,更好的为公司、为顾客服务!在平凡中实现价值,演绎每一天不同的精彩! 感谢!