星级酒店保安部管理培训全书

星级酒店保安部管理培训全书 星级酒店保安部管理培训全书 第一章 保安部组织机构和工作内容 1.1 保安部组织机构形式 1.2 保安部职责范围和工作内容 1.2.1 在分管副总的领导下，负责酒店的安全工作，讨论制定酒店治安、消防、内管等安全管理制度、安全防范预案和措施，报上级审批后组织贯彻实施; 1.2.2 结合酒店实际，贯彻公安、保安部门和上级主管部门安全管理的方针、政策、法律、法规、并协助公安、安全机关查处违法犯罪案件与人员; 1.2.3 讨论制定酒店保安部门各岗人员的岗位责任制度与职责法律规范，审定各部门安全管理规章与制度，报上级审批后贯彻实施。并检查实施结果，处理存在的问题，保证安全管理制度的贯彻落实; 1.2.4 讨论制定酒店消防工作管理办法与措施，组织义务消防队，做好消防培训，定期举办消防知识讲座，做好消防设备、器材、监控设备管理。对施工现场、明火作业部门，配合工程技术人员和外协施工单位做好防火安全检查、明火作业审批，签订安全合同，预防火灾事故的发生; 1.2.5 做好酒店关键和要害部门的日常保卫工作。并结合酒店重大活动，做好重点客人、重点部位的安全管理与防范。防止意外事故的发生; 1.2.6 建立和健全安全规章制度和要害部位与人员安全档案，广泛搜集安全信息，不断提高安全管理水平; 1.2.7 做好治安管理查处，打击赌博、贩毒、嫖娼和利用高科技作案等违法犯罪活动。处理安全责任事故，并定期向上级汇报工作。 第二章 保安部各岗位人员的职责法律规范 2.1 保安部各岗人员岗位职责和工作内容 2.1.1 保安部经理 报告上级：分管副总 督导下级：保安主管、内保主管、消防主管 联系部门：酒店各部门 岗位职责： 领导保安部全体人员，为客人和宾馆正常营业提供良好的治安环境，维护辖区内的治安秩序，为客人和宾馆的生命财产安全提供保障。 工作内容： 1. 在总经理领导下，负责酒店的安全工作，讨论制定酒店治安、消防、内管等安全管理制度、安全防范预案和措施，报总经理审批后组织贯彻实施; 2. 结合酒店实际，贯彻公安、保安部门和上级主管部门安全管理的方针、政策、法律、法规、并协助公安、安全机关查处违法犯罪案件与人员; 3. 讨论制定酒店保安部门各岗人员的岗位责任制度与职责法律规范，审定各部门安全管理规章与制度，报总经理审批后贯彻实施。并检查实施结果，处理存在问题保证安全管理制度的贯彻落实; 4. 讨论制定酒店消防工作管理办法与措施，组织义务消...