沃尔玛优秀店长讲述如何管理团队 领导不同于管理，领导是领而导之的作用，管理就是把它管住，好的领导确定是一个优秀管理者，一个优秀管理者不肯定是个好领导，所以领导的层次要比管理者高
店长作为团队领导，是起到引导作用，重点考虑如何把团队打造成高效、高执行力的团队
下面就是我给大家带来沃尔玛优秀店长讲解并描述如何管理团队，欢迎大家阅读
优秀管理者 我以一名一般员工的身份，于 1997 年进入 沃尔玛 中国门店，07 年开始到成都门店团队中来
坦率说，当时的店很差，经过我们大家的一起努力，经过调整，很欣慰：从次年的 4 月开始，门店的各项 KPI 数据都到达乃至超出公司的期望，由此获得了公司和当地政府给予的很多荣誉
08 年，我们门店的员工敬业度在中国公司内获得了 100 分的好成果，而 07 年只有 47 分
我来介绍一下两项重要荣誉：第一，员工敬业度大奖，09 年 3 月，在深圳召开的 沃尔玛 中国年度大会上，总部高管给我们的团队颁发了“最正确敬业团队奖”，唯一的公司内部全国大奖
第二，是 08 年获得公司的中秋-国庆销售奖，全国只有 11 个奖，我，我们拿到了第七名，是 B 区既中国西南区唯一一家拿到这个奖的团队
我为我的团队，感到特别自豪和傲慢
有人问了，那你是怎样在短时间内让团队取得这么好的成效呢
我平常也认真总结过，只有一个答案：赢在团队
全部东西，都是团队集体制造的
我们作为团队领导，是起到引导作用，重点考虑如何把团队打造成高效、高执行力的团队
门店总经理在管理上的角色是什么
在 沃尔玛 的企业文化里，是公仆领导
从团队的业绩、士气、人才等三方面入手，进行激励服务
公仆：为人民服务，为员工服务，为员工排忧解难;为员工提供必要的关怀
领导：影响的艺术或过程
领导不同于管理，领导是领而导之的作用，管理就是把它管住，好的领导确定是一个优秀管理者，一个优秀管理
