猴子管理法则

猴子管理法则来源 背上的猴子——由威廉姆翁肯 (William Oncken)所发明的一个有趣的理论。他所谓的“猴子”，是指“下一个动作”，意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。其与Donald L. Wass 在 1999 年共同创作并发行了介绍该理论的书籍《Management Time: Who's Got the Monkey》。 很多管理者往往遇到这样的情况，每天走进办公大门后，总有员工跑到自己面前说：“我昨天的工作遇到了一些问题，请问该怎么解决”这个时候，很多管理者会发现，当你听完下属员工的工作汇报后发现这件事情并没有得到彻底解决，而你原本计划好今日要做的工作也因此耽误了不少时间。 责任是一只猴子 这其中的关键在于，原来该下属员工自行完成的工作，因为躲避责任的缘故，交由上司处理。每个下属都有自己的猴子，假如都交由上司管理，显然，管理者自己的时间将变得很不够用。 威廉姆翁肯提出的猴子管理法则，目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间，用正确的方法做正确的事。当然，这个法则只能运用在有生存价值的猴子身上，不该存活的猴子，就狠心把他杀了吧！[编辑]猴子管理法则的简介 猴子管理法则的目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间，用正确的方法做正确的事。身为经理人要能够让员工去抚养自己的“猴子”，你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作。 “猴子”=问题 你是问题处理高手吗假如你的下属崇拜你，你或许会相当兴奋。但那以后，他几乎每件事都向你请示，你会觉得如何呢你是否会感觉自己的时间不够用了，并因此开始检查自己的管理是不是出了什么问题呢 有一天，你的一位下属在办公室的走廊与你不期而遇，下属停下脚步问：“老板，有一个问题，我一直想向你请示该怎么办。”此时，下属的身上有一只需要照顾的 “猴子”，接下来他如此这般将问题汇报了一番。尽管你有要事在身，但还是不太好意思让急切地想把事情办好的下属失望。你非常认真地听着……慢慢地，“猴子”的一只脚已悄悄搭在你的肩膀上。 你一直在认真倾听，并不时点头，几分钟后，你对他说这是一个非常不错的问题，很想先听听他的意见，并问：“你觉得该怎么办” “老板，我就是因为想不出办法，才不得不向你求援的呀。” “不会吧，你一定能找到更好的方法。”你看了看手表，“这样吧，我现在正好有急事，明天下午四点后我有空，到时你拿几个解决方案来我们一起讨论。” 告辞前，你没有忘记补充一句：“你不是刚刚受过‘头脑风...