生产主管职业化训练教程第 1 讲 管理的根本概念 【本讲重点】管理者必备的三种技能理想管理者的特点管理者的人性特质主管的类型企业都在追求一流的设备、一流的管理、一流的技术、一流的质量、一流的效劳。而设备、管理、技术、质量、效劳，都是人制造出来的。 管理者必备的三种技能 一个企业的目标都不外乎追求成长与利润，想要顺利地到达这个目标，就需要管理者与部属同心协力。因此任何企业都迫切地追求优秀的管理人才，唯有拥有更多的管理人才，这个企业的组织活动才容易开展，到达目标的速度才会提高。然而，现实中真正了解自己所扮演的角色的管理者毕竟是少数，大多数管理者都还从事着跟一般职员相同的工作，这就失去了设立管理职位的意义。管理者必须具备的三种特别技能： 不同的企业，不同的部门要求的专业知识都不尽相同。管理者对于自己所属单位的任务，不但需要深化地了解，更要对自己所需的专业技术知识多加讨论。 一个管理者假如不善于处理人际关系，即使他拥有再多的专业知识、再丰富的工作经验，也不能圆满地带着部下完成预期目标。 3.缜密、系统的思考能力管理者在从事各项工作中不会一帆风顺，为了解决发生的问题，最重要的就是要有冷静、缜密、系统的思考能力，才能够做出正确的推断。 【自检】作为一名管理者，你目前扮演着什么角色？还需要做哪些改良，才能充分发挥管理者的作用？我目前扮演的角色： 我需要改良的地方： 理想管理者的特点 管理者面临的状况u 老板如何看你，也就是说老板需要一个什么样的管理者。u 员工怎么看你，也就是说员工希望有一个什么样的管理者。u 管理者自我评价，也就是说管理者对自身实力应客观地评估。 经营者对管理者的要求“优秀的主管难求〞，这是所有的经营者常常挂在嘴边的一句话。企业的快速成长带来管理者的缺乏，或者是管理者的能力还缺乏以应付新的环境，另外，经营者对管理者的要求有时会比拟高，也使得企业感到优秀的管理者难求。在这样的情形下如何培育管理人才，如何善用现有的人才，已成为每一个企业经营者首要的任务。经营者心目中的管理者究竟是什么样的？日本企业家归纳了一些成功管理者的根本条件：(1) 信赖自己的部属。(2) 适时地授权〔将权力转移给部下〕。(3) 善于导入新的管理观念。(4) 听取别人的良好意见。(5) 时刻保持改革的心愿。(6) 办事果断、勇于负责。经营者总是希望有十全十美的管理者。究其原因，或许归咎于经营者跟管理者之间的性格不同...
