商务礼仪常识册为法律规范公司接待工作，提升公司接待水平现日常工作中常用社交礼仪编制小册，请各位领导参阅。第一部分 日常礼仪1、着装礼仪1、洁净合体。保持洁净洁净，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全。2、搭配协调。款式、色彩、佩饰相互协调。不同款式、风格的服装，不应搭配在一起。3、体现个性。与个人性格、职业、身份、体形和肤色等物质相适应。4、随境而变。着装应该随着环境的不同而有所变化。5、遵守常规。遵循约定俗成的着装规矩。（西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着；西装外袋不应存放随身物件）2、 握手礼仪1、握手时，伸出右手，距对方一步距离，适当用力紧握对方右手；凝视对方，微笑致意或简单问候、寒暄，不可左顾右盼；不可坐着、戴帽子、一只手放在口袋中和带着手套进行握手。2、握手顺序根据“尊者为先”的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合，以先到者先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人告辞时，以客人先伸手为礼。3、男士与女士握手不宜时间过长、力度过大。4、在多人同时握手时，不可交叉握手。不可跨着门槛握手。5、手脏、手凉或者手上有水、汗时，不宜与人握手，并主动向对方说明不握手的原因。3、陪同考察礼仪1、迎宾引路时，主人应随着客人脚步的节奏、步伐，在客人左前方大约半步的位置一起走动，以便引导方向。二人同行时，以前、右为尊；三人并行时，以中间为尊；三人前后行时，以前面为尊。上楼时，要尊者在前；下楼时，要尊者在后。2、走旋转门时，原则上是请客人走在前面，假如旋转门尚未转动，主人应先推动旋转，再请客人先走。3、上下电梯时，没有专人操作时，主人先上，后下；有专人操作时电梯，客人先上，主人先下。 第二部分 座次安排礼仪1、会议座次安排出席领导为单数时,主要领导居中，2 号领导在 1 号领导的左手位置，座次安排图 1；出席领导为双数时，1、2 号领导同时居中，2 号领导在 1 号领导的左手位置，安排示意图 2：图 1 图 22、会见、会谈礼仪1、会见座次的安排：主宾、主人排在面对正门位置，来宾座位在主人右侧，其他来宾按礼宾顺序在主宾一侧就座，主方陪见人在主人一侧按身份高低就座，如图所示（主方：1、2、3···宾方：A、B、C···）。2、会谈座次的安排：以门为参考，主人背向门，来宾面对正门；以入门为参考，右为客方，左为主方。以背景图为参考，来宾背向图画，主人面对图画；...
