管理学分章练习第一章 管理活动与管理理论1、法国工业家亨利·法约尔在其?工业管理与一般管理?中把管理的职能分为 、 、 、 和 。2、质量管理理论主要有 和 这两项内容。3、管理的载体是 ，本质是 ，目的是 。4、组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这就是法约尔提出的 原那么。5、梅奥认为提高生产率的主要途径是 。6、科学管理理论着重讨论 。7、韦伯认为 、 和 是一切社会组织的根底。8、正式组织以 为主要标准，非正式组织以 为主要标准。9、巴纳德的理论为后来的 理论奠定了根底。10、系统理论认为企业是由六个要素构成的，即 、 、 、 、 和 。11、“权变理论〞的核心是讨论 和 的联系。12、 被称为“人事管理之父〞。13、甘特的两大奉献是 和 。14、实行再造的结果通常是 和 。15、美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于 1959 年提出_________理论。16、〔 〕职能是其他管理职能赖以有效发挥的根底。 A 决策 B 信息 C 控制 D 创新17、〔 〕被称为是“科学管理之父〞。 A 亚当·斯密 B 罗伯特·欧文 C 亨利·法约尔 D 泰罗18、梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是〔 〕 A 经济人 B 社会人 C 理性人 D 复杂人19、韦伯认为〔 〕权威是理想组织形式的根底。 A 个人崇拜式 B 理性－合法的 C 传统式20、著名的霍桑讨论就是采纳〔 〕讨论管理中人际关系的成功例子。 A 归纳法 B 试验法 C 演绎法21、属于人际关系学派的主要观点是〔 〕<多项选择题> A 企业的职工是社会人 B 满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键 C 企业中实际存在着一种“非正式组织〞 D 人的行为都是由一定的动机引起的 E 企业应实行新型的管理方法第二章 决策1、决策被定义为管理者 以及 的过程。2、决策的主体是 。3、决策的目的是 或 。4、 是决策的依据。5、决策遵循的是 原那么，而不是 原那么。6、古典决策理论是基于“ 〞的假设提出的7、决策过程的第一步是 或 。8、程序化决策涉及 ，非程序化决策涉及 。9、头脑风暴的特点是提倡 。时间一般在 小时，参加者 人为宜。10、从环境的可控制程度看，可把决策分为： 、 和 三种类型。11、在集体决策中，假如大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可以实行 。12、集体决策方法主要有 、 和 三种。13、管理者有时需对企业某部门的经营活动方...
