课程顾问岗位职责 课程顾问岗位职责 在如今社会,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等
那么制定岗位职责真的很难吗
以下是我为大家收集的课程顾问岗位职责,欢迎大家共享
课程顾问岗位职责 1 1、接听咨询电话,接待来访家长,给家长和学生提供专业测评和咨询,并达成课程销售; 2、保持与已签约家长的良好关系,完成学员推举和续费; 3、做好数据统计分析,为总部市场部提供参考; 4、做好学生学习管理工作,增加客户满意度
课程顾问岗位职责 2 1、负责拓展业务,开发新的客户,维护老客户; 2、电话预约,接听咨询电话,做好相应的信息记录; 3、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的活动、促销动态; 4、接待来访家长,全面、精确、有针对性的做好咨询工作,分析客户需求,提供针对性解决方案,推举合适的培训课程给客户; 5、作好数据统计分析,关怀班主任及学科老师做好学生学习管理工作; 6、保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推举; 7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写报名资料的预备与整理; 8、与学生及家长保持良好的沟通,准时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见,提高服务满意度,削减投诉和退费
9、通知学生上课及调转时间,新开课与家长沟通; 10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜; 课程顾问岗位职责 3 1、向潜在客户介绍华尔街英语课程 2、通过团队合作,与同事和学员建立亲热的关系,以达成销售和服务目标 3、参加销售培训并做业务陈述,以便为潜在客户设计合适的课程,并按时完成个人目标 4、完善课程顾问的学员跟进数据库,确保达成学习目标 5、按时分析个人表现,开发个人和企业客户 6、参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告 课程顾问岗位职责 4 1、具