质 量 管 理 基 础质 量 改 进 部 主 编 2024/12/01 优 质 的 产 品 和 良 好 的 服 务 是 企 业 进 展 壮 大 的基 石
—— 蒲 人 俊目 录第一章 质量的基本知识--------------------------------------------------------------------------- 41.质量的概念以及特性 ----------------------------------------------------------42.质量管理的定义 ----------------------------------------------------------------53.全面质量管理 -------------------------------------------------------------------64.质量与标准化 -------------------------------------------------------------------75.企业质量专业技术人员的基本要求----------------------------------------9第二章 质量管理体系知识-----------------------------------------------------------------------101.质 量 管 理 体 系 基 础 术 语 ------------------------ -----------------------------102.八项质量管理原则 ----------------------------------------------------------- 103.质量管理体系基础 -----------------