采购部各岗位胜任素养模型一、胜任素养模型的基本内容1、胜任素养简述胜任素养（Competency）又称能力素养，在组织管理中是指驱动员工做出卓越绩效的一系列综合素养，是员工通过不同方式表现出来的知识、技能或能力、职业素养、自我认知、特质等素养的集合。胜任素养模型自其诞生之日起就被应用到人力资源管理的各个方面，实践证明，运用胜任素养模型可以提高企业的人力资源质量，提升组织竞争力，从而推动企业进展战略目标的实现。2、胜任素养识别能否显着区分员工的工作绩效差异是推断某项胜任素养的惟一标准，即实际工作业绩卓越和业绩一般的员工在该项胜任素养上的行为表现是有明显差别的。识别员工的能力素养或岗位胜任特征可从以下三个层面进行。（1）知识知识层面既包括员工从事某一职业领域工作所必须具备的专业信息，例如财务管理、人力资源管理、市场营销等学科的专业知识，也包括员工在某一组织中工作所必须掌握的相关信息，例如公司知识、产品知识和客户信息等。（2）技能/能力技能是指掌握和运用某项专业知识完成具体工作的技术或能力，例如计算机操作技能、财务分析能力等。能力是指员工天生具备或在外部环境影响下不易改变的特质，例如人际协调能力、问题分析能力、市场拓展能力、推断推理能力等。（3）职业素养职业素养是指员工从事具体工作所应具备的思想道德、意识及行为习惯，例如主动性、责任心、成就欲、忠诚度、诚信意识、团队意识等。3、胜任素养优化员工所具备的素养不同，从事的工作不同，所处的组织环境不同，都会影响其工作绩效的发挥。如何优化企业员工的能力素养，使其表现出最佳工作绩效，可从以下三个方面或从素养集合中考虑。（1）员工的胜任素养员工的胜任素养是指员工个体所具备的所有综合能力素养。员工所具备的能力素养有很多，其中总有某项或某些素养使其适合或善于从事某项工作。员工个体的胜任素养集合决定了其适合从事什么工作以及能够达到怎样的绩效标准。（2）岗位的胜任特征企业中具体的岗位对其任职者有不同的胜任特征要求，不同的岗位需要具有不同能力素养的员工来担任。岗位的胜任特征集合决定了其适合什么样的员工来担任。（3）组织的环境特征组织的企业文化及经营环境对其选择不同能力素养的员工有很大影响。组织的环境特征决定了其对具有不同素养倾向的员工做出取舍。员工的胜任素养、岗位的胜任特征、组织的环境特征三个集合的交集决定了员工的最佳工作绩效。人力资源管理者要尽可能提高三者的...
