面对日常突发大事物业小技巧面对日常突发大事物业小技巧 01PART 跑水 1.保持冷静的头脑，快速关闭水管阀门，并马上通知保安和修理人员来关怀。 2.在修理人员未到来前，用就近的可吸水工具实行应急措施。 3.快速将黄色告示牌立于跑水区域。 4.召呼四周同事关怀并准时报告班长。 5.快速用扫把或拖布处理掉流向电梯厅的水，如把握不了时可将电梯开往上一层楼，通知电梯工关闭电梯。然后用垃圾斗将水倒到水桶，再用吸水机处理现场跑水状况。 6.班长接到报告后应马上组织人力、设备准时奔赴现场，做好现场清洁工作并协作工程修理人员处理好跑水大事。 7.现场状况得到有效把握处理后，班长应支配有关人员快速做好善后清洁工作。 8.处理完现场后班长应马上填写"突发大事处理报告单"(内容应具体精确 )，并由本人及主管领导签字确认、备案。 9.处理跑水或水管爆裂事故要防止触电。 02PART 大风天气 依据天气预报，如遇大风天气时，清洁班长应支配专人随时清扫路面落叶、杂物及清理外围垃圾筒，以免垃圾处处飞扬。同时各大堂入口处应增加推尘频率以保证楼宇内的清洁。 楼层内保洁员应检查所辖范围内门窗关闭状况。大风天气时应远离高楼作业，以免坠物伤人。大风过后将外围区域全面清扫一遍。 03PART 暴雨天气 1.暴风雨后保洁员要准时清扫各责任区地面上的积水、树叶、垃圾、纸屑、泥沙等杂物。 2.发生塌陷或大量泥沙冲至路面、绿地，保洁员要准时清运、清扫，关怀工程部门处理好现场。 3.检查各责任区内污、雨水井排水是否畅通，如发生外溢或堵塞，准时报告物业办公室。 04PART 污水水井、管道堵塞 1.当现场觉察污雨水井、管道堵塞、污水外溢的状况时要快速报告物业办公室及修理人员。 2.修理工快速赶到现场，进展疏通，保洁员关怀处理，将从井、管内捞出的污物直接装上垃圾车，避开二次污染。 3.疏通后，保洁员快速清扫或用水清洗地面被污染地方，直到干净。 4.雨雪天气过后，清洁班长应依据现场状况进展一次彻底清洁，以保证到达清洁标准。 05PART 户外施工、业主装修 小区设施修理以及水、电、管道等工程施工，以及新入住业主装修期间，物业要做好现场督导和协调工作，保洁员要协作做好场地四周的清洁工作，必要时关怀住户将装修垃圾清运上车，并清扫现场。 06PART 火灾 1.灭火完毕后，全体保洁员马上清理现场，公安消防部门要求暂不清理以便查明火灾缘由的地方除外。 2.清运火灾遗留残物，清扫地面积水，用拖布拖抹干...
