顾客道歉信范文合集六篇顾客道歉信 篇 1 尊敬的各位顾客： 您好
由于邮报活动中我们的失误将(香冠滇味火腿月饼)误打成(香冠清真火腿月饼)现特向广阔顾客朋友做出纠正商品品名处理，给您购物带来诸多不便，敬请谅解
大兴量贩大理店 情况说明 对于本超市 9 月 4 日邮报中出现的清真火腿月饼一事现做出情况说明 一、我超市本次邮报以 2 种方式进行宣传，一个是微信公众平台，一个是海报宣传
在其中因印刷错误，出现商品品名错误，将“香冠滇味火腿月饼”误打成“香冠清真火腿月饼”发现后我超市已做出更正公告，已在海报旁、商品旁、微信公众平台等多途径做出更正处理
二、对于本批商品做出以下说明： 我超市从昆明云兴贸易有限公司进货 2 件，香冠特色 80 克“火腿月饼”共计 160 个
本批次月饼各项检验报告齐全，为正规合格商品
9 月 4 日开始销售，与 9 月 6 日 11：30 分销售完
三、本次宣传海报共计 3000 份，已全部宣传完
四、对于此次失误我超市向广阔顾客群众表以真诚的歉意，并会在以后的工作中进一步做改进，将把所有回族食品归类专柜售卖，并由回族同事进行销售
以上说明，我超市保证情况属实 给广阔顾客的致歉信顾客道歉信 篇 2 尊敬的张先生： 您好，我是空调销售公司的 1002 号配货专员，我叫宋
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯 S623 型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达
因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯 S623 型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行
然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户
你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人
确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通
现在这台奥利菲斯 S623 型机柜中央空调临时存放
