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上海人力资源管理师二级-知识点汇总-培训与开发

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1。 现代培训与开发着重于两个新的目的: A. 向员工传授其他更为广泛的技能,使员工的技能由单一技能转向多重技能 B。 利用培训与开发强化员工对组织的认同,提高员工的忠诚度 培训是企业向员工提供工作所必需的知识与技能的过程,开发是依据员工需求与组织进展要求对员工的潜能开发与职业进展进行系统设计与规划的过程。2。 当前人力资源培训与开发正呈现出以下四大趋势: A. 培训目的更注重团队精神 B. 培训组织转向虚拟化,更多采纳新技术 C. 注重对培训效果的评估和对培训模式的再设计 D. 培训模式更倾向于联合办学3. 虚拟培训过程中,虚拟培训组织中更加注意以顾客为导向.虚拟化培训的优缺点如下:培训技术优点缺点多媒体培训自我控制进度,内容具有连续性互动式学习,反馈及时,不受地理位置限制开发费用高,不能快速更新网络培训自我控制培训传递,信息资源共享简化培训管理过程,培训项目快速更新受到网络传输速度限制,开发成本高培训成果转化一般远程学习多人同时培训,节约费用,不受空间限制缺乏沟通,受传输设备影响大虚拟现实适合危险或复杂工作培训培训成果转化率高,反馈及时有时缺乏真实感智能指导系统模拟学习过程,自我调整培训过程及时沟通与回应,培训成果转化率高开发费用高4。 人力资源培训与开发系统的设计及其构建要以企业战略与员工职业生涯规划为出发点和依据。* 员工培训与开发的力度取决于人力资源的现状与企业进展战略对人才素养要求之间的差距。企业进展战略在很大程度上影响培训的类型、数量和培训所需要的资源。* 一方面,企业可以根据员工的职业生涯进展需要并综合考虑企业的实际情况制定培训计划、设计培训项目,以满足员工个人进展层面上的需求;另一方面,员工可以在企业既定的培训制度下选择有利于自己职业生涯进展的培训项目,有意识地培育技能、提升能力。5. 企业培训与开发活动通常包括培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施以及培训效果评估四个环节. * 在企业实际培训与开发工作中,企业通常都将培训需求分析与培训计划制定放在一起做,操作比较法律规范、管理水平较高的企业通常在培训需求分析的阶段就开始组织培训效果评估了。 6。 通常来说,培训需求分析、培训课程与教材设计、培训师资,这三点是培训与开发工作管理的重点。企业培训中心的职责是提供基于人力资源开发目标的培训平台与相关资源,最终的实施者与收益者是员工本人。内部老师应成为企业培训师资队伍的主体...

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