两大因素驱动下的管理信息系统的三大进展趋势自 20 世纪 90 年代中期以来，管理信息系统开发炙手可热,各种信息管理软件层出不穷,但进展水平和实现技术总是受管理思想认识程度、系统软硬件等条件的制约。而且，这些信息管理软件往往只是停留在概念上的炒作,多数企业在对管理信息系统没有一个比较全面深人的认识情况下，盲目应用信息化软件系统,给企业造成无法弥补的损失。只有对管理信息系统的进展历程、进展动因以及进展趋势有一个全面系统的了解后，企业才能根据内外部环境的变化制定适合自己的信息化进展战略。 一、管理信息系统进展的主要历程 管理信息系统被认为是指以管理科学、经济理论为基础，以信息、计算机为手段，综合利用数据、信息模型，有效地进行计算机信息管理，向用户提供信息的人机交互系统。管理信息系统随着经济的进展,为适应生产方式及组织管理的要求,根据时间顺序，出现了IC（InventoryControl),MRP（MaterialResourceplanning），MRPⅡ(ManufactureResourcePlanning），ERP（EnterpriseResourcePlanning)，SCM(SupplyChainManagement)等主流体系（见表 1）。 随着管理环境的变化与技术的进展，管理信息系统又在功能上不断扩展，近期的进展主要有： 1。注重整个供应链上的信息，加强对合作伙伴与客户信息的管理。在已有的市场管理、销售管理、售后服务管理的基础上,进展成影响很大的客户关系管理(CustomerRelationshipManagement，即 CRM）。 2。注重人力资源开发和知识管理,加强信息与知识的收集、创新、传递与利用已成为许多企业增强竞争能力、提高其市场价值的战略措施。 3.加强决策支持功能，采纳数据仓库、数据挖掘技术，工作流管理技术. 4。加强系统的集成性与开放性，应用 Intenret 技术、移动通信技术等，促进与电子商务的集成。 二、管理信息系统的进展的动因 （一)技术的进展 随着数据仓库技术、多媒体数据库技术以及各种计算机软、硬件技术的进展,管理信息系统的结构体系发生着变化:一是主机 2 终端模式，这是实现信息共享的最初模式.二是客户机/服务器（C/S)模式,这是 20 世纪 90 年代兴起的一种全新的计算模式.它一方面利用了服务器的共享资源，另一方面也可以充分利用客户机的本地资源,可以支持大规模应用。三是 WEB/三层体系（B/S)模式，这种模式的特点是所有应用服务都有专门的应用服务器处理，它一方面减轻了数据服务器的处理负担，另一方面可以利用服务器群集技术，支持大规模用...
