引 言 《中小企业人力资源管理标准》涵盖了企业人力资源管理的各个功能，用于人力资源管理人员对所在企业的人力资源管理状况进行自我评价.其主要目的在于：1、评估企业的人力资源管理制度的合法性和公平性,推动人力资源管理的法律规范化管理,避开制度漏洞、法律风险和意外损失,维护公司利益。2、评估企业人力资源管理制度、流程的执行情况，发现制度和流程的执行盲点和不足，提高人力资源管理制度和流程的有效性。3、评估企业核心人才的结构与企业进展战略的匹配性与核心人才的安全性，推断企业实施战略的可能性,为建设人才梯队、企业并购或预防人才断层提供对策建议。4、评估员工满意度，衡量企业人力资源管理的效率与效果，改善管理、优化流程、提高效率，使人力资源部门更加有效的服务于业务进展和员工进展。概况指标 年末在册员工总数，指该年度最后一天在册的员工总数；员工平均年龄及年龄段分布；性别比例;学历比例;年平均员工数；1 [1 ］ 一线部门人数/支持部门人数2 [1 ］ (其中一线人员包括生产、销售、研发、商务等部门的人员；支持人员包括行政、HR、财务、12IT 等部门的人员）;管理人员/非管理人员(其中管理人员包括部门经理以上人员及其他主要通过管理他人达成绩效的人员）;员工离职率（全年离职人员/全年在此工作过的总人数)；3 ［ 2] 骨干员工离职率（全年离职骨干人员/全年在岗骨干人数）;4 ［ 3] 人均销售收入（年销售收入/年平均人数）及增长情况；5 [4 ］ 人均税前利润及增长情况；6 ［ 1 ］ 人均人工成本及增长情况;7 [2] 人均人工成本/（人均人工成本+人均税前利润）；劳动诉讼发生率（劳动诉讼件数/年平均员工数）；员工被客户投诉率（客户投诉件数/年平均员工数）人力资源管理变革的重大事项。1.0 基础管理与劳动关系1。1 入职 有书面/电子的新员工录用、入职通知(Offer)、书面/电子入职引导制度/流程，入职手续围绕员工为中心进行；入职前有体检报告；持有解除合同证明书报到；验证有关身份证、学历、资格证件原件。 1.2 劳动合同 有书面/电子的劳动关系管理制度及劳动合同文本，条款符合法律、法规规定；管理岗位和业务人员劳动合同中根据需要包含补充的培训协议、保密协议、竞业避止协议等；新员工入司后 1 周内签订劳动合同，合同签署率 100％;提前 30 天书面征求员工续签/解除合同意向，按期续签/解除劳动合同；劳动合同由双方各34567自保存并由领取人签字;劳务人员有劳务协议...
