KPI 指 标 库（参考）序号指 标指 标 定 义功 能数 据 来 源1利润总额一定周期内完成的利润总额检测子公司的经营效果财务部2集团利润贡献率某子公司利润总额/集团公司利润总额检测子公司在全公司利润中的贡献度财务部3资产负债率负债总额/资产总额检测子公司的资产负债情况财务部4全员劳动生产率总销售收入/员工总人数检测员工平均生产值，确定全员劳动生产率财务部5销售合同额一定周期内完成签订的销售合同总额检测一定周期内的营销效果财务部6产 值一定周期内完成的销售收入总额检测一定周期内的经营总额财务部7出租率实际完成出租数/店铺总数检测招商部门招商工作完成情况财务部8租金回收率一定周期内回笼的租赁总额/应收总额检测一定周期内的租金回收情况财务部9费用控制率实际支出费用/预算费用检测一定周期内的费用支出控制情况财务部10租赁合同完备率商场出租合同完备量/实际店铺出租数检测招商部门合同管理情况各级部门的检查记录11优质品牌入驻率优质品牌专卖店数量/商场总门店数检测商场品牌建设是否达标各级部门的检查记录12优质商户率优质商户数/商场总商户数将侧商场的促销活动及对商户的辅导管理是否到位各级部门的检查记录13储备商户充足率储备商户数量/商场总商铺数检测储备商户是否充足各级部门的检查记录14商户主动退场率一定时期内主动退场商户数量/商户总数检测商户是否稳定、服务工作是否到位各级部门的检查记录15设备故障率设备故障检修费用/产值检测设备的消耗在总产值中的比重财务部16工具消耗率工具消耗额/产值检测维保工作工具消耗与产值的比率关财务部系17物业设施完好率破损物业设施数量/商场总设施数检测商场维修工作是否到位各级部门的检查记录18物业维保延迟率物业设施未及时进行维保/商场总设施数检测商场维保工作是否及时各级部门的检查记录19安全事故发生数一定周期内发生的安全事故数检测商场安全管理的效果各级部门的检查记录20安全事故损失率安全事故损失额/产值检测安全事故造成的生产损失情况财务部21安全事故处理的及时性安全事故是否得到了及时有效的处理检测安全部门及善后处理的工作情况各级部门的检查记录22消防设置达标率应实际配备消防设备数/应配备设施数检测商场消防安全情况各级部门的检查记录23商场的干净、有序性商场货品是否摆放整齐，存放有秩序检测商场的现场管理情况各级部门的检查记录24商场假冒商品率各种贴牌、假冒商品/商品总数检测商场销售产品的质量情况各级部门的检查...
