中层干部培训分享一、从行长到我们每一名员工,其实大家都是销售人员，既然是搞销售，那么，我们的业绩靠什么来完成
我们靠谁挣钱
大家都明白,是靠客户，客户是我们的上帝，可是我们有没有真正的把客户当成上帝来对待
有句话这么说：“你期望别人怎么对你，你就必须先怎么对别人"
那么,请各自思考总结一下：1、你有多少时间是在思考客户的需求和维护客户关系的方法
2、有多少时间是在筛选、寻找、访问客户
3、有多少时间是在维护客户，和客户在一起，不论工作还是生活
这三个方面花费时间的多少，决定了作为一名销售人员的业绩优劣
你在客户身上花的时间多,客户给你的回报也就多
二、客户经理角色：客户经理有三种角色，三种境界，三种业绩表现和三种职业生涯：1、驴
勤劳的客户经理，他的营销理念是以多取胜,每日给自己定较多的营销客户数量，数量多了，必定会有成功的概率出现，这是初级阶段，也是入门级选手
这种客户经理往往业绩不会太差，但也不会太好，总体上会完成业绩指标，并得到领导认可
聪慧的客户经理,他的营销理念是少而精,靠高成功率来获得业绩
我觉得此类应包含部分家庭和社会关系较好的客户经理和对市场和客户有准确定位感的客户经理两类
该两类客户经理不用很勤劳，靠着聪慧智慧，靠着对客户有针对性的重点营销，靠着较高的情商和营销技巧，也能够完成业绩指标，并得到领导认可
这种境界往往是需要由一定的工作阅历和人脉关系之后才可以获得,；3、人，有着猴子的脑筋，但又会像驴一样勤劳的客户经理
他的营销理念是遍地撒网、重点捕鱼，从来不缺客户，但又一直在寻找客户,良性的可持续进展
该类客户经理首先对自己认知到位，明白自己的优缺点,从而能够自发的积极的寻找客户，访问客户，积累客户，但又不会盲目的将时间浪费在没有潜力的客户身上，而是能够通过自己的分析准确判定目标客户，并且很快能够拿出一套自有成型的营销方案，还能够及时的实施落实,取
