《中层干部管理考核试卷》试题有是非题 10 道,单选题 8 道,多选题 5 道,简答题 4 道,共计 100 分
考试时间是 45 分钟
一、是非题:请在你认为合适的答案处打“”,不合适的则打“”(每题 2 分,共 20 分)1. 管理就是让他人既有工作意愿,同时用正确的方法进行工作的能力
( 是 )2. 授权就是将决定权完全交于下属,主任可以对事件过程不作任何管理,只需要知道事件结果即可
( 不是 )3. 管理者最主要的职责是监督部属制定并完成工作计划及目标
( 是 )4. 我们应将大部分的工作时间放在处理紧急的事情上
(不 )5. 激励员工就是激励员工的自觉性和自发性
( 是 )6. 沟通是指为明确的目标,把信息、思想、情感在个人与群体间传递,以达成共同协议的过程
( 是 )7. 压力是不合理的,是工作、生活中出现不平衡状态才有的一种现象
(不 )8. 下属不可以管理上司,只有下属才可以管理
对待上司最好的方式是服从
( 不 )9. 培训不是对员工的激励
( 不 )10.辅导是有经验的人把自己的知识、方法传授给他人,同时激发他人的潜能并帮助其面对问题找到解决办法
( 是 )二、选择题 (A
单先题)每题 4 分,共 32 分1、 对待偷懒的员工,最恰当的处理办法是:(C )A. 用制度惩处他B.把他叫到无人的会议室进行批判教育C.不要问他为什么偷懒,而要问他为什么对工作提不起兴趣D. 不予理睬,但将他的所作所为放在心上,考核时进行扣分处理2、 管理沟通的四项基本技能,如:①说 ②听 ③看 ④问 ,请按重要程度顺序选择正确的排列:( C )A. ①②③④B. ①③②④C. ②④③①D. ④②③①3、 以下哪种情况不适合进行辅导:( C)A. 对方请你给予建议、帮助、支持时;B.对方对自己的能力没有把握时;C.对方工作非常忙时;D. 对方感到挫折或迷惘时
4、 根据问题