第四章绩效管理一、单项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内,每小题只有一个正确答案)1
强迫选择法不能避开()
苛严误差 B
个人偏见 c
中间倾向 D
宽厚误差 B2
评价中心技术不包括( )
管理游戏 B
个人报告 C
财务分析 D
自主式小组讨论 C3
成绩记录法具备()的优点
准确性 A4
针对考评时出现的优先和近期效应,所实行的克服方式不包括( )
了解全面资料 B
掌握近期信息 C
科学系统的考评评价 D
以近期信息代替全期信息 D5
以下指标中,()不宜用于评价企业推销人员
市场占有率B
销售利润率 C
合同履行率 D
管理成本增长率 B6
设计绩效考评指标体系的步骤如下,排序正确的是( )
① 工作分析;② 指标调查;③理论验证;④ 修改调整A
①②③④ B
③①②④ C
①③②④ D
②③①④ C7
对考评标准进行多种要素综合计分时,不宜选用( )
连乘积法 B
系数相乘法 C
简单相加法 D
算术平均法 D8
平衡计分卡从()四个维度衡量企业业绩
财务、客户、内部流程、学习与成长 B
财务、美誉度、内部流程、适应能力 C
战略、客户、内部流程、学习与成长 D
战略、美誉度、内部流程、适应能力 A9
假如对绩效指标的跟踪和监控耗时过多,可运用的改进措施是(
缩短考核周期 B
增加人力、物力 C
设置更为全面的指标 D
由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标 D10
关于 360 度考评的保密性说法正确的是( )
各维度的权重数值不能公开 B
考评结果只有企业高层领导知道 C
下级不能获知上级对自己的评价结果 D
土级不应知道每个下级对自己的评分 D11
绩效考评的对象目的和性质不同,绩效考评指标的结构和( )也不相同
工作成果 C
划分层次 D