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亚航会接待服务项目保障工作总结

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亚洲航线进展大会接待服务项目组保障工作总结3 月 13 日——3 月 19 日,在大会筹备领导小组的带领下,各项目组的大力支持和协助下,接待服务项目组在始终坚持服务大局、主动承担、创新工作、周密部署的工作原则,根据大会保障标准及要求,提前部署、精心策划,不断优化工作流程,梳理工作内容,落实工作职责。在接待服务项目组全体人员的共同努力下,全力以赴,坚守岗位,确保了机场迎送、VIP 保障、酒店接待、地面交通运输等各项工作高效有序开展,为大会成功举办贡献了力量。回顾一下,感觉良多。参加这种重要的会议保障既是一项光荣而坚决的任务,也是一种千载难逢的锻炼机会,更是人生经历中一种难得的历练.接待服务组的工作,有得有失,有苦有甜,而整个参会大会筹备的领导、同仁以及志愿者的表现则更加令人感动。接待服务组只是在其中做了一点点工作,谈不上经验总结,向各位领导汇报如下:一、主要工作开展情况(一)前期筹备1.设计流程、制定方案,为各项工作开展提供依据自接到亚洲航线进展大会保障任务后,接待服务组严格根据《云南机场集团有限责任公司 2024 年第 13 届亚洲航线进展大会保障方案》文件要求,进一步将各任务包所涉及的相关工作进行了细化分解,制定了《接待服务项目组保障方案》,成立项目组领导机构,将“机场迎送"、“地面交通”、“VIP 保障”等各项工作落实到个人,明确现场协调和人员构成,编制各点位工作流程及保障要点.为接待服务工作顺利开展提供了行动依据和指南。2。编写计划、细致分工,稳步推动各项工作接待组对“机场迎送任务包、地面交通任务包、VIP 保障任务包"中的具体工作和需协调解决的事宜进行了全面细致的梳理,整理出前期筹备工作共计 36 项,同时针对各项工作任务分别明确了负责人,编制了筹备工作进展时间计划表并提出办结时间节点,同时安排专人负责对准备情况进行逐项检查跟进,确保了接待服务项目组前期各项工作得到全面落实。3.积极沟通、提前对接,为酒店接待中心工作开展做好充分准备为在大会期间较好的组织和开展酒店接待中心相关工作,接待服务组分别与洲际酒店、温德姆、滇池酒店提前进行了对接:(1)与酒店建立信息共享平台,形成联动协同工作机制,实现接待中心与酒店的无缝衔接。一方面,接待中心可从酒店猎取信息,掌握参会代表酒店办理入住和退房的情况,实时掌握酒店入住实际人数,为交通运力投入测算和保障人员调配提供了客观依据;另一方面,全面掌握参会代表入住房间分布情况...

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