人力资源与行政管理类人员面试问题集一、测试人力资源与行政管理类人员“处理矛盾冲突的能力"问题：1、 讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历.问题是怎样解决的？你在解决这个问题中起了什么作用？2、 假设你是７人工作团队中的一员,７人中，有３人处得不好.假如这种局面正在危及部门的工作效率，你能想出什么样的方法来解决这个问题呢？为什么?3、 你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用？4、 请讲一个这样的经历:你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的？5、 当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时，你是怎样解决的?6、 请讲一个这样的经历：为了完成某项工作，你需要另一个部门提供十分重要的信息；但另一个部门认为，为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题？7、 什么情况或背景下会使你的工作变得很难？请举例说明,当遇到这样的问题时,你是怎样解决的？8、 请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。你用什么方法来解决这些矛盾和冲突？9、 你目前的工作中遇到的最大的问题是什么？你打算怎样解决这个问题?人们用什么方法来处理冲突和矛盾？二、测试人力资源与行政管理类人员“沟通技能”问题:1、 请讲一个这样的情形：某人说话不清,但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？2、 一个好的沟通者应该具备哪些条件?3、 请说一下别人是怎样看你的？4、 请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历.你是怎样使对方改变他的不良行为的？5、 若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？6、 我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的？7、 你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么？8、 你认为良好沟通的关键是什么?假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?三、测试人力资源与行政管理类人员“管理能力”问题:1、 你认为“管理”究竟是什么?2、 一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的?3、 你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些?4、 你认为作为经理最困难的是什么?5、 你如何控制和减少风险?6、 你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系？7、 你会如何计划和组织一个重要(或长期）的项目？8、 你通常怎样制定和监控一项大型的计划？9、 ...
