客房部员工晋级晋升考核标准酒店员工晋升管理办法 第一章 总 则 一、目的 为使酒店人才管理达到人尽其才、各尽其能的目的,充分调动员工的工作积极性和主动性，并在酒店内部形成公平、公正、公开的竞争机制； 法律规范员工的晋升、晋级工作程序,特制定本管理办法。 二、范围 适用于客房部所有员工. 三、基本原则 （一） 德能和业绩并重的原则。晋升需全面考虑员工的个人素养、能力以及在工作中取得的成绩。 （二） 逐级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升，为公司做出了突出贡献或有特别才能者，可以越级晋升。 （三） 纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升，也可以随着进展方向的变化而调整晋升通道。 （四) 能升能降的原则。根据绩效考核结果，员工职位可升可降. （五） 先内后外的原则。职位空缺时，首先考虑内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。 (六) 部门与行政部双重考核的原则. 四、 晋升需具备的条件: （一) 具有良好的职业道德 (二） 在职工作表现优良 (三） 具备较高职位的素养、技能或有相关的工作经验和资历 (四) 具有较好的沟通和适应能力 （五） 具有较大的进展潜力 (六） 完成职位所需的有关训练课程 第二章 员工的晋升通道 一、 纵向进展 部门普通员工→部门领班或文员→部门主管→部门经理或副经理→部门总监二、 横向进展 有时员工选择或酒店安排的第一份工作不一定是最合适的，假如发现其另有所长,可以在公司内重新选择安排，如客房到前厅，再晋升为某一管理职位。第三章 员工晋升管理 一、 晋升时机： (一） 根据酒店及部门经营管理的需要，对符合某管理岗位的员工或部门申请晋升的员工由行政部组织,由相关领导对该员工的晋升进行考核。 (二) 某管理岗位职务出现空缺时，若已有具备晋升条件的适当人选，可依本办法按程序办理晋升。二、晋升考核 由拟提升岗位的主管上级及行政办负责对当事人进行晋升考核，考核内容主要包括: （1） 现工作岗位的表现、业绩; （2） 是否符合拟任职岗位的条件;（3） 管理方面的潜质； (4) 职业规划是否与酒店进展吻合； （5） 职业素养是否达到新岗位的要求； 第四章 员工晋级晋升的具体方法一、晋级方法（一）操作方法1、工作满一年员工,实行员工打分与上级打分相结合的方式，对拟晋级人员进行打分考评，得分在 90 分以上。2、进行相关理论考试和技能考核合格者.3、绩效考核分值在 90 分...
