秩 序 维 护 岗 位 技 能 竞 赛 评 分 标 准单位名称: 抽签编号：序号项目考评内容标准分值评分标准扣分得分一形象展示满分10分着装法律规范, 工号牌佩戴法律规范3分服装不法律规范者扣1 分, 无工号牌或佩戴不正扣1分报告、指挥、队员对答时用普通话3分不是普通话不得分, 口齿不清扣2 分精神饱满，礼仪礼节得体，彬彬有礼、大方4分畏畏缩缩扣1 分，礼仪礼节不得体扣2 分二口试满分30分口试一，根据抽签结果确定10分参照口试题库标准评分, 如抽到的题答案有多个知识点，可根据答出知识点多少评分.口试二, 根据抽签结果确定10分参照口试题库标准评分如抽到的题答案有多个知识点, 可根据答出知识点多少评分。口试三，根据抽签结果确定10分参照口试题库标准评分如抽到的题答案有多个知识点, 可根据答出知识点多少评分.三实操满分60分队列1 、稍息立正、跨立;2、停止间转法;3、步法行进与停止;4、脱、戴帽；5 、敬礼、礼毕15分1 、展示漏项，每项扣5 分；2 、动作不娴熟扣1 分; 不标准法律规范扣2 分；3 、精神面貌差扣1 分，仪表仪容差扣1 分; 着装不整扣2 分；4 、队员步伐不一致, 排面不整齐各扣1 分;5 、在10分钟以内完成，超时较长, 适当扣1—5分。交接班2 、交班流程3 、换班流程15分车辆指挥法律规范(07版）1 、直行手势;2、直行辅助手势；3 、转弯手势;4、右转弯手势；5 、待转手势;6、停车手势；7 、停车辅助手势；8 、减速慢行手势;9、倒车手势；10、倒车辅助手势15分四铺开回1 、穿消防服151 、展示漏项，每项扣5 分；收水龙带2 、甩水龙带3 、接阀门4 、收水龙带分2 、动作不娴熟扣1 分; 不标准法律规范扣2 分；3 、着装不整扣2 分；4 、1 分30秒为合格, 每增加10秒扣2 分，扣完为止。不足10秒，按10秒计算。5 、水龙带收回不整齐扣1-5 分。6 、水龙带收好后, 两个接口距离不得超过30公分。达不到，扣1-3 分。7 、不是用手架空卷起水龙带的, 不得分。小计裁 判 ： 计 分 人 ： 时间：客户服务岗位技能竞赛评分标准单位名称：抽签编号：序号项目评分标准扣分得分1形象展示(20 分）站姿（3 分)A、女员工适用于腹前叠放丁字步站姿（男员工适用于双手叠放式站姿）(3 分)坐姿（5 分）A、落座后，上身自然挺直，收腹立腰，坐满椅子的 2/3(1 分）B、上身略微前倾，朝向服务对象（1 分）C、头正，颈直，下颌微收，双目平视或凝视服务对象（1 分）D、女士...
