人力资源管理研究的六个问题：规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系。第一种问题：人力资源规划——供需预测、供需平衡。1、组织构造是组织内部分工协作的基本形式或框架。2、古典组织理论是以行政理论为根据；近代组织理论是以行为科学为理论根据；现代组织理论是以权变管理理论为根据。3、组织设计理论分为静态和动态的组设理论。静态重要研究体制、机构和规章；动态重要还研究组织构造设计、协调、信息控制、绩效管理、鼓励制度、人员配置及培训等。4、组织设计的原则：（任）务与目的原则、（分）工与协作原则、管理（幅）度原则、（集）权与分权的原则、（稳）定与适应相结合的原则。5、组织构造设计的程序：选择组织构造模式（影响原因：企业环境、规模、战略、信息沟通）；根据选择的模式划分不一样的、相对独立的部门；为各部门选择合适的部门构造，进行组织机构设置；将各部门组合起来，形成特定的组织构造；根据环境变化不停调整组织构造。6、以工作和任务为中心：选择直线制、直线职能制、矩阵构造模式；以成果为中心：选择事业部制、模拟分权制；以关系为中心：重要是跨国企业、尤其巨大企业。7、企业战略与组织构造关系：组织构造是保证战略实行的必要手段，组织构造服从战略。企业发展阶段阐明战略与组织构造关系：增大数量战略，选用简单直线制；扩大地区战略，选用直线职能制；纵向整合战略，选择事业部制；多种经营战略，选择矩阵构造或经营构造。8、组织构造变革的程序：诊断、实行、评价。组织构造诊断：组织构造调查（掌握资料：岗位阐明书、组织体系图、管理业务流程图）、组织构造分析（内外环境引起企业战略和目的变化：增长新职能、增强何职能、取消合并何智能；将决定企业经营的关键性职能，置于组织构造中心；分析各职能类别、性质。）、组织决策分析（决策影响的时间、决策对各职能的影响面、决策者具有的能力、决策的性质）、组织关系分析（周围发生的关系、规定何种配合和服务、提供何种协作与服务）。实行构造变革：变革征兆（业绩下降、机构臃肿、内部矛盾增多、员工士气低落等等）、变革方式（改良式、爆破式、计划式）、排除变革阻力（换人、参与、培训）。组织构造评价：对变革后进行分析，考察效果和问题，将信息反馈给变革实行者，修正并为后来做好准备。9、人力资源规划的关键部分：人力资源需求预测、人力资源供应预测和人力资源供需综合平衡。规划的基本程序：调查、搜集和整理波及企业战略决策和经营环...
