企业团体与休闲酒店服务合作合同本合同目录一览第一条:合作范围与目标1.1企业团体活动的组织与策划1.2休闲酒店服务的提供1.3合作目标的确定与实现第二条:合作期限2.1合作开始日期2.2合作结束日期第三条:合作内容3.1企业团体活动的预订与安排3.2休闲酒店服务的具体内容3.3特殊需求与定制服务的协商第四条:酒店设施与服务4.1客房提供4.2餐饮服务4.3休闲娱乐设施与活动第五条:价格与费用5.1服务费用的计算与支付5.2价格调整的条款5.3额外费用的承担与结算第六条:预订与取消政策6.1预订流程与要求6.2取消政策的制定与执行第七条:服务质量与满意度保证7.1服务质量的标准与要求7.2客户满意度的调查与改进第八条:风险管理与安全8.1风险评估与预防措施8.2安全事故的处理流程第九条:合作沟通与协调9.1定期沟通会议的安排9.2协调机制的建立与执行第十条:合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序10.2合同终止的条件与后果第十一条:违约责任与赔偿11.1违约行为的界定11.2违约责任的承担与赔偿方式第十二条:争议解决方式12.1争议解决的途径12.2仲裁或诉讼的适用与地点第十三条:保密条款13.1保密信息的定义与范围13.2保密义务的履行与期限第十四条:法律适用与解释14.1合同适用的法律法规14.2合同的解释与执行第一部分:合同如下:第一条:合作范围与目标1.1企业团体活动的组织与策划1.1.1活动类型:包括但不限于会议、培训、拓展、旅行等。1.1.2活动地点:根据客户需求进行选择,休闲酒店应提供适合的场地。1.1.3活动策划:休闲酒店应根据客户需求提供完整的活动策划方案,包括活动流程、场地布置、活动内容等。1.2休闲酒店服务的提供1.2.1客房服务:休闲酒店应提供干净、舒适的客房,并按照约定数量提供。1.2.2餐饮服务:休闲酒店应提供美味的餐饮服务,包括早餐、中餐、晚餐等,并根据客户需求提供特殊餐饮服务。1.2.3休闲娱乐设施与活动:休闲酒店应提供各种休闲娱乐设施,如健身房、游泳池、SPA等,并组织各种娱乐活动,如唱歌、烧烤、团队游戏等。1.3合作目标的确定与实现1.3.1合作目标:双方共同努力,为客户提供优质、高效的服务,使客户在活动中得到放松、快乐,提升团队凝聚力。1.3.2实现目标的方式:通过双方的密切配合,不断完善服务,优化活动流程,提高客户满意度。第二条:合作期限2.1合作开始日期:双方签订合同之日起。2.2合作结束日期:合作期限届满之日。第三条:合作内容3.1企业团体活动的预订与安排3.1.1预订:客户应提前向休闲酒店预订活动场地、客房等资源。3.1.2安排:休闲酒店应根据客户需求,合理安排活动场地、客房等资源。3.2休闲酒店服务的具体内容3.2.1客房服务:休闲酒店应提供标准间或套房,配备基本设施,如电视、空调、WiFi等。3.2.2餐饮服务:休闲酒店应提供中式、西式或其他各国美食,并根据客户需求提供特殊餐饮服务,如素食、无辣等。3.2.3休闲娱乐设施与活动:休闲酒店应提供健身房、游泳池、SPA等设施,并组织各种娱乐活动,如唱歌、烧烤、团队游戏等。3.3特殊需求与定制服务的协商3.3.1特殊需求:客户如有特殊需求,应提前向休闲酒店提出,如特殊餐饮、活动策划等。3.3.2定制服务:休闲酒店应根据客户需求,提供定制服务,满足客户的特殊需求。第四条:酒店设施与服务4.1客房提供4.1.1客房设施:客房应配备基本设施,如电视、空调、WiFi、热水等。4.1.2客房清洁:休闲酒店应保证客房的清洁卫生,提供舒适的生活环境。4.2餐饮服务4.2.1餐饮质量:休闲酒店应保证餐饮质量,提供美味可口的美食。4.2.2餐饮服务:休闲酒店应提供用餐场所,并根据客户需求提供特殊餐饮服务。4.3休闲娱乐设施与活动4.3.1设施维护:休闲酒店应定期检查和维护休闲娱乐设施,确保其正常运行。4.3.2活动组织:休闲酒店应组织各种娱乐活动,提供丰富多样的休闲体验。第五条:价格与费用5.1服务费用的计算与支付5.1.1计算方式:服务费用根据客户预订的活动场地、客房数量、餐饮等计算。5.1.2支付方式:客户应按照约定的方式支付服务费用,如现金、转账等。5.2价格调整的条款5.2.1调整条件:如遇市场行情变化等不可抗力因素,双方可协商调整价格。5.2.2调整程序:价格...