第三章 现代企业管理第一节 企业战略管理1.企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的计划与方略。企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特片离开这些就称不上经营战略。2.企业的外部经营环境，按照对企业经营活动影响的亲密程度可以提成宏观环境和微观环境。3.经营环境分析的措施：重要包括对外部环境的调研和预测两个方面。外部环境的调研：重要措施：1）获取口头信息。2)获取书面信息。3）专题性调研。4.经营环境的微观分析：1）既有竞争对手的分析：包括既有竞争对手的数目;既有竞争对手的经营战略;竞争对手的产品差异化;固定成本的高下;行业成长过剩。2）潜在竞争对手分析 。3）替代产品或服务威胁的分析 4）顾客力量的分析 5）供应商力量的分析。5.经营环境的宏观分析：1）政治法律环境。2）经济环境：经济体制;经济形势;经济构造;经济政策。3）技术环境 4）社会文化环境6.企业内部条件分析包括企业资源状况分析、企业运用其资源的能力分析以及竞争优势分析。7.资源分析的详细内容：1）物质资源状况 2）人力资源状况 3）财务资源状况 4）技术资源状况 5）管理资源状况 6）无形资产状况。8.企业能力分析的措施：1）纵向分析 2）横向分析 3）财务分析9.企业内部条件和外部环境的综合分析，重要采用 SWOT 分析措施。所谓 S 是指企业内部优势 （ strength ） ,W 是 指 企 业 内 部 劣 势 （ weaknesses ） ,O 是 指 企 业 外 部 环 境 的 机 会（opportunities）,T 是指外部环境的威胁（treats）。10.企业进行 SWOT 分析的程序如下：1）分析企业外部环境的变化，寻找也许出现的机会和威胁等关键原因。2）根据企业内部资源和能力分析，确定企业内部不利和有利的关键原因。3）对决定企业的 S、W、O、T 的多种 关键原因进行加权平均并做总体评价。4）在SWOT 分析图上定位，确定企业的战略能力。5）进行战略分析。SWOT 分析法为企业提供了四种可供选择的战略：增长型战略（SO）、扭转型战略（WO）、防御型战略（WT）和多种经营型战略（ST）11.企业的战略选择：第一，总体战略：有进入战略、发展战略、稳定战略和撤退战略。第二，一般竞争战略：有减少成本战略、差异化战略、重点战略。第三，不一样行业阶段的战略。12.进入战略有：购并战略，内部创业战略，合资战略。13.发展战略有：第一，单一产品或服务的发展战略。第二，横...
