一.1 e-HR 的运行模式—以嘉扬为例在国内厂商中以施特伟（Cityray）、万古（Vgtech）、嘉扬（Kayang）、普利斯奇正（Paystaff）、金益康（Yksoft）等为代表的专业 e-HR 软件企业占据了最大的市场份额，并且经过数年的深耕细作已经积累了丰富的客户资源。四大上市软件供应商东软（Neusoft）、用友（UFIDA）、金蝶（Kingdee）、中华网软件（CDC）也以强大的品牌优势、综合实力加入 e-HR 软件市场，加剧了该领域竞争。上海嘉扬公司是现阶段中国最大的人力资源系统服务商，也是首家将考勤、招聘、绩效、培训等模块引入 HR 系统。市场产品虽然多种多样，但是 e-HR 基本的运行模式大多类似，一套基本的 e-HR 系统主要包括组织管理、人事管理、招聘管理、考勤管理、薪资管理、绩效管理、培训管理、领导自助、员工自助、系统维护等功能模块。如图 3.1 系统功能地图。图 3.1 系统功能地图图片来源于嘉扬公司具体来说，嘉扬公司的 e-HR 系统主要具备四个方面的功能：（1）数据管理通过基础数据储存，提高人力资源管理工作效率。工资发放管理、员工考勤管理、人员招聘流程，以及工作调动和岗位轮换等日常事务，若手工操作，需占用人力资源管理人员大量的时间，而且容易出现错误。因此，e-HR 系统首先要解决的问题是如何提升工作效率，这也是目前大部分企业的当务之急。通过将大量日常事务工作电子化，人力资源工作人员可以从事务性工作中解放出来，将更多的精力投入到专业分析工作中去。（2）流程规范规范人力资源管理流程，有效缩短管理周期。很多企业管理的规范程度普遍不高，人力资源部很难约束公司领导及管理人员遵循制度和流程。通过 e-HR系统规范人力资源工作流程，使工作流程自动化、电子化，可以减少人为因素的干扰，有效地推进管理规范化，强化企业的执行能力，解决困扰人力资源部的问题。（3）决策支持内化专业分析工具，提升决策支持力度。人力资源部门正从人力资源信息提供者转变为人力资源管理专业分析者和决策支持者，从职能部门转换为企业战略合作伙伴。根据企业发展需要，通过 e-HR 系统设定相关专业分析工具及参数，帮助人力资源人员更好地进行人力资源规划、薪酬水平测算调整、员工满意度调查等专业分析工作，为企业经营决策提供专业建议。（4）自助服务通过互联网技术为企业和员工提供人力资源管理增值服务。在建立客户导向的人力资源工作模式方面，人力资源管理信息系统能起到非常重要的作用。通过对人力资源管理信...
