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收费站绩效考核细则

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吴 忠 分 局 收 费 站 ( 正 副 站 长 ) 奖 励 性 绩 效 工 资 百 分制 考 核 细 则考核项目考核内容标准分评 分 标 准扣分项目费征收管理(43分)基础管理20分1 、站长要熟练掌握并仔细落实有关通行费征收政策、法规和收费管理制度,确保政令畅通。2 、国道收费站长要严格履行包免缴业务审批手续, 严格履行包缴、免缴审批手续.3 、值班站长要严格落实“绿色通道”查验制度,重视费源管理,杜绝通行费流失。根据规定严格检查绿通车辆,系统存储内容与记录、拍照与实际一致。4 、值班站长要仔细扎实地开展收费稽查工作, 记录填写法律规范, 重点突出,效果明显. 对每班组每月不少于4 次稽查; 同时值班站长必须对比收费报表对前一天的收费情况, 通过监控抓拍图像、录像、收费系统进行核查、稽查每天工作时间不少于6 小时,并填写稽查记录.5 、内业资料内容真实完整,分类清楚,整理法律规范、齐全,保存完整。收费业务记录、各类报表要通过班报、日报、月报检查、分析,及时掌握流量或收费额的变化和存在问题,月底统计报表汇总准确、报送及时。6 、收费站应公开车辆快速通过服务承诺事项,确保车辆快速通过车道. 值班站长应指导和安排收费班组按规定开足车道,无出现擅自关闭车道引发堵车现象。7 、站长根据站内稽查情况,按月定期对收费人员进行绩效考核和相应的业务知识培训,按期召开例会、总结经验和不足,及时查找并解决存在的问题和不足,并积极预防违纪违规现象发生。8 、监控记录填写真实、法律规范. 对绿通、免费等特别车辆的记录详实,与1 、落实不到位每次扣1 分。2 、违反一次扣5 分。3 、未严格落实查验制度的除追究责任外,一次扣5 分。4 、未按规定每次每项扣2 分 。5 、未通过报表稽查分析的、资料数据不真实的每次扣1 分; 车道车辆出现异常情况未作分析记录或整改的每次1分; 各类报表、及分局收费科临时通知送报送相关数据, 不按规定时间上报的或内容有明显错误、填报不法律规范的每次3 分。6 、未落实的发现一次扣2 分。7 、没有按要求进行的每次扣2 分。8 、不根据规定执行的每次每项扣2分。9 、未建立联动机制,不按上述要求进行的每次3 分.10、如不当面交接班,视为旷工。值班站长离站时间和接班站长到站时间的间监控系统、图片、报表一一对应,对严重超时车辆严格根据规定实行电话反查并记录,对发现的异常卡进行逆向原因查找并有分析记录,班长卡的使用要...

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