教务人员工作流程及职责基本工作流程 一、新生入学：第一时间完成“学生档案”，并及时了解学生的没有在档案中体现出来的情况，有任何疑问,特别是学科分析、心理分析方面的疑问一定要详细了解,并记录好首次课学生要听的内容，在安排老师的时候要及时把自己了解到的信息反馈给老师
二、排课：“学生档案”上一定要有财务签字才可以排课
根据档案上相关要求为学生安排，了解老师可上课的时间段，合理安排好上课时间
上课时间安排好后,通知家长具体的上课时间，并确定上课内容
第一次电话回访家长要求：“您好
请问是* ＊先生/女士吗
···您好，我是优学天成教育的教务*＊老师，现在通知您孩子的上课时间···首次课内容···并需要带···"
新生入学后,排出相应的学习计划表和考试计划表，并记录在学生档案的相关处
四、首次上课：为学生、老师互相做介绍，并要求孩子向老师问好
若父母询问老师的情况，答复一律是：“不好意思，我们老师的个人情况不能透漏
”待下课后及时询问学生上课感受,并了解老师对于学生情况的评价
进行首次课后反馈,学生上课表现，状态,学习的内容，需要家长督促的作业等
五、三次课后要求老师出具教学计划，并召开家长会，和家长营销老师的教学计划，做到督促老师和学生必须执行教学计划； 六、教学计划跟进:对于初次和前几次上课，提前提醒老师、家长上课时间，之后的上课过程中，若学生、老师到快上课的时间还没有来学校,及时电话联系相关人员，并做好解释工作
七、教学维护：及时检查教案，并督促老师填写教案,做到一课一教案
并根据学生接受程度、教学进度安排阶段测试，随时收集和自己的学生年级、科目相关的试卷
每次课后，要向老师和学生了解该次课的上课情况，并提醒学生签字、提醒老师交教案
电子版的课时消耗统计、文字版的老师课时统计需及时完善
八、督促老师课后要做好反馈工作，并做好老师课程的营销工作, 每次课后、课前检查学
