教务管理规定教务岗位职责一、 学员管理：1、学员信息管理:建立档案-定期回访;2、学情管理:建立学生档案,定期更新;3、课时管理:收费-建档-排课—消课-后期维护；4、活动管理:通知活动-统计参加活动人员—跟踪参加活动情况—执行活动过程;后期维护；5、上课签到,清点人数，做好学员课时登记；6、课后次周对学员上课情况进行回访,了解学员学习情况及课后复习情况;7、做好学员群的管理工作，及时回复学员家长的各种问询；退费及不继续学习的学员,及时清理；8、试听学员安排与老师接洽确定试听时间，试听后后续跟进试听情况；确认是否正式报名学习.二、 排课管理1、对所有教室及老师进行排课管理;2、安排学员试听及后续跟进维护.三、 场地管理1、上课前做好教室的卫生清扫及上课前期准备工作；2、下课后第一时间清理教室，关闭电源等相关设备；3、教室内的设备定期进行清洁及简单养护。四、 课时统计1、做好学习消课电子档课时统计；2、月度报表及周报表统计；五、 其他1、日常教室维护；2、前台及卫生间卫生清理；2024 年 5 月
