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数据中心运行与管理规范

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************有限公司数据中心运行与管理法律规范为安全、有效管理数据中心机房,保障系统可靠、稳定、准确、高效运行,特制定本法律规范,请遵照执行.领导应定期与不定期对制度的执行情况进行检查,督促各项制度的落实,并作为人员考核之依据.一、机房管理1.数据中心位于联合厂房三楼东南面,由运营管理中心信息部负责日常管理和维护。2.数据中心进出实行严格管制,只有授权人员才可以进入数据中心。进入数据中心后应关闭大门,以免灰尘飘入数据中心.离开数据中心前应确保关闭机柜门、整理好有关设备,离开时必须关闭数据中心大门。3.每周对机房环境进行清洁,以保持机房干净;每月进行一次大清扫,对机器设备吸尘清洁.4.严禁在机房内吸烟、饮食,严禁携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。5.严禁非机房工作人员进入机房,特别情况需经信息部经理批准,并填写《中心机房人员出入登记表》后方可进入。进入机房人员应遵守机房管理制度,未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。6.机房严禁私拉乱接电源,以防造成短路或失火。7.路由器、交换机、防火墙、服务器以及通信设备是系统的关键设备,须放置在数据中心机房内,不得擅自配置或更换,更不能挪作它用。如需对中心机房内设备增加或者更换,请负责人准确填写《中心机房设备出入登记表》。8.完整保存所有设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。服务器、存储设备、网络设备等的报废需经过管理部门或专职人员鉴定,确认不符合使用要求后方可申请报废。9.机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露数据中心各种信息、资料与相关数据.10.配合相关部门对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查,以保证其有效性。二、运行及操作管理1.数据中心机房的所有操作严格根据每日预制操作流程进行操作,确保系统安全、高效运行。2.当班人员负责监控机房温度、湿度、系统状态和网络状态等,每个工作日上下午各巡视一遍。3.未发生故障或故障隐患时不可对各种网络、系统设备进行任何调试;若发现故障或故障隐患,发现人应做好故障时间、处理过程、处理结果、故障原因分析等的详细记录,准确填写《系统故障情况登记表》,并建立档案。4.数据中心管理人员应做好系统安全工作,相关设备的各种帐号严格保密。超级用户密码由各专责管理员掌握,如发现异常,应立即更改密码。5.各类密码严禁使用生日、姓名、账号等简易密码,各类操作账户密...

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