施工项目质量管理概论一、质量的概念 1、质量是满足明确和隐含需要的特性的总和。它有广义和狭义之分，狭义通常指产品的质量,广义还包括工作的质量。 2、产品质量与工作质量的关系:工作质量是产品质量的保证，它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的作用。 二、工程质量的含义 工程项目是一项拟建的建筑产品，工程质量的特性包括寿命、可靠性、安全性、经济性、功能性和环境的适宜性等。 三、质量管理的目的和意义 1。质量管理的目的是为了确保项目根据设计者规定的要求满意的完成,建设符合法律规范、标准的建筑产品,满足业主的使用要求。 论文百事通 2。质量管理的有着重要意义. a。从大的方面讲,一个国家产品质量的好坏，从一个侧面反映了民族的素养，质量关系到国家的命运，民族的未来。 b.从小的方面讲，质量是企业立足市场的基石,是企业竞争举足轻重的筹码。 c。工程质量事关人民群众生活生命财产的安危,我们必须坚持质量第一、用户至上的宗旨。 四、项目质量形成的影响因素 项目质量形成的影响因素:即 4M1E，指人、材料、机械、方法和环境,它们形成一个系统，要进行全面的质量控制.进行项目质量管理就必须了解这些影响因素。 五、质量保证体系 质量体系是质量控制的组织保证，进行质量控制必须根据 GB/T19000（等同是用 ISO9000—2000)建立系列质量标准体系。 （一）质量体系 质量体系是指“为实现质量管理的组织结构、职责、程序、过程和资源。质量体系的功能，就是通过质量策划、质量控制，质量保证和质量改进等活动、实话质量管理职能,实现质量方针和质量目标. 质量体系的要素:① 施工准备质量;② 材料采购质量；③施工过程控制；④工序质量控制;⑤ 不合格的控制和纠正;⑥ 半成品与成品的保护;⑦ 工程质量的检验与验证;⑧ 回访与保修. 企业通过建立严密的质量管理体系，支持质量部门独立地、有效地行使职权,对项目实施全过程实行质量控制。目前适应施工企业的多为“直线式”组织和专业线管理，为质量监督部与专业质量人员二级管理模式。 (二）质量技术文件 施工项目质量控制的依据是技术标准和管理标准. 技术标准包括:工程设计图纸及说明书，建筑安装工程施工及验收法律规范、建筑安装工程质量检验评定统一标准，以及本地区及企业自身的技术标准和规程。 管理标准有：GB/T19000(等同是用 ISO9000-2000)质量管理体系标准，本企业的质量管理制度及有关质量工作规定、合同文件、施工组织设计. (三...
