《尊典居晨会及晚会操作法律规范》会议目的:好的开始是成功的一半,应重视一天的开始,以晨会设定为目标出发点,以晚会总结和分享为结束
在尊典居,每天早晨上班前营业员开晨会,下午工作完毕开晚会会对我们的销售工作带来极大的帮助
大纲:一、会议的作用、意义1
释放激情的最佳表现方式 C : \ ·产生原动力·引发爆发力·呈现战斗力2
精神胜利法的高度浓缩·自信是成功的第一秘诀·树立坚强意志·培育、磨练良好的行为习惯3
树立企业形象的良好手段·展现企业朝气活力·显示企业雄心斗志·树立企业特定氛围的企业文化二、会议的目标1
提高工作意愿·衔接调整的过程·提升战斗士气2
整顿工作内容·让员工知道当天要做什么事情·把工作中将要出现的问题反映给领导·分析工作中出现的问题3
确立工作目标·确立团队的工作目标·确立个人的工作目标
三、晨会和晚会的方法和步骤1
晨会(1)时间:早班之始(2)地点:办公室(售后人员在库房)(3)人物:全体人员(4)主持:店长或及售后主管集合令声响起,所有人员准时出列
服装统一、整齐,挺身直立,双手后背、攥拳,眼睛平视有神(5)主管:各位伙伴,大家早上好
(6)员工:非常好
同事之间互相击掌握手,互致问候
(7)主管:今日感觉怎么样
(8)员工:好极啦
(9)主管:我们的口号
(10)员工:产品专家,服务专家
尊典居必胜,我们必胜
背诵:九大成功理念和尊典居宣言接着主管总结昨天工作得失,宣布今日工作安排和注意事项(略)(11)最后:再次互相击掌以示鼓舞(12)晨会结束,开始工作整个晨会一般控制在 10-20 分钟
晚会晚会与晨会既有共同点,又有不同点
由于是室内式,时间更长,花样更多,更宜发挥掌握
(1)时间:下班后(2)地点:办公室或仓库(3)人物:全体人员(4)主持:店长或主管(5)主管:下午好
(6)员工:非常好
同事之间互相击掌,互致问候