绩效考核管理办法第一章总则第一条基于 XX 公司的战略进展诉求，对各岗位员工进行真实、客观、公正的评价，实行有效的激励措施，通过业务导向的绩效管理体系实现高效的目标管理过程，并以绩效为核心驱动力持续增强组织效能,为经营目标的实现奠定坚实基础。第二条考核目的(一）建立合理的内部激励与约束机制,积极稳妥地推动公司进展目标的实现；（二)对员工业绩考评进行客观、准确的总结与评价；（三)与员工月度、年度绩效奖金挂钩；(四）为员工岗位调动、职位升降、薪资调整等提供依据。第三条考核对象（一）本方案适用于 XX 公司非销售职能（即除会员部外的其他部门)的二级管理中心总监及以下层级员工.考核人与被考核人之间对应关系以人力资源部确定为准；(二）试用期员工、见习期员工参照《试用期管理办法》、《见习期管理办法》进行考核，参加排名，但绩效系数为 1；（三）当月出勤率未过半员工,不参加当月绩效考核，当月绩效系数为 1.第四条 基本原则（一）公开、公平、公正；（二）定性和定量考评相结合；（三）各阶段考评和全年考评相结合。第二章绩效指标体系及考核周期第五条绩效指标体系（一)KPI（Key Performance Indicators)——基于关键绩效指标的绩效管理方式，适用于 XX 公司的中基层岗位，是 XX 公司绩效管理体系付诸实践与落实的具体实操方法,在 XX 公司的绩效设计过程中充分遵循平衡计分卡所提示的四个维度进行全面综合的目标分解及关键成功因素的提炼，进而形成具体的绩效 KPI 指标.针对 XX公司的现阶段进展状况，绩效指标体系的设置侧重于客户和内部运营两个维度;(二）强制排序法——根据考核序列，对绩效考核结果进行强制排序，结合强制排序的结果进行绩效薪资的核算与发放。(三）BSC（Balance Score Card)--平衡计分卡，是从财务、客户、内部运营、学习与进展四个角度，将组织战略落实为可操作的目标值及相应衡量指标的绩效管理体系。基于 BSC 的绩效考核适用对象是 XX 公司各职能高管；第六条 组织与管理（一）公司成立绩效考核领导小组,设组长一名,由总裁担任，负责主持领导小组工作；考核副组长一名，由人力资源部经理担任;组员由公司副总裁、总经理助理及职能部门负责人组成.总体领导 XX公司绩效管理工作，主要负责确定考核目标和原则，批准和修改考核管理制度。中层以上岗位绩效指标、考核结果核准。(二）考核领导小组下设绩效考评小组，由分管行管、风控、客服中心的副总裁及人力资源部相关...
