格扬定制家居业务流程管理制度

格扬定制家居业务流程管理制度目录第一章 总则.。..。。。.。。..。..。...。.。。...(1）第二章 销售订单管理流程。....。。。。。。。。。.。。。(2）第三章 销售人员活动申请及费用核销制度.。。。.。。。.。.。。.。（3)第四章 销售部未收账款管理制度。。。。。..。......。第五章 售后服务管理制度。.。.。。.。.。。.。.。第一章 总则第一条 为完善公司管理制度,逐步健全现代化管理机制,使内部管理走向科学化、系统化、法律规范化，使之管理有法可依、违章可究，从而督导全体员工遵纪守法，共同维护、保障员工生活及各项工作有序进行，特制订本管理章程. 第二条 本公司最高领导权力属于总经办,并由以总经理为首的办公室领导机构开展具体工作， 聘用、解雇、奖罚职工以及其他重大事项由总经办批核。 第三条 凡属本公司职员都必须遵守和执行本管理章程的各有关条款，同时享有本制度所规定的一切权益。 第四条 凡违犯本章程的职员按程序公正处理,员工有权对处理结果进行申诉. 第五条 本章程由颁发之日起生效，凡与之抵触的旧条款,一律作废。 第六条 本章程经公司会议集体讨论通过，公司总经理签署生效,其解释权及修改权归本公司。 第七条 本章程于二 0＊＊年＊*月*＊日正式颁布实施。总经理签发: 签发日期：第二章 销售订单管理流程第一节:设计部业务管理制度1.量房日志.地址+现场实拍图(未发日志，10 元/家罚款)2.外出量房须在前台填写量房登记表。（未填写，10 元/家罚款，临时单回公司补填）3.两天内出图纸。量房当日不计,第三天早上 9 点提交图纸。(三天未上交图纸，考核30 罚款，特别情况如设计量大由公司根据情况推断）4.完成的图纸统一上交前台，由前台分发到销售部.5.按以上 1.2。3.4 点完成最多者奖 200 元/周(每周五—下周四为一个考核周)6.因设计师没有及时出图导致流失客户，考核设计师 200 元/家7.厂群反应因为设计师尺寸及现场沟通出错导致改柜子或者补门板，或因为设计师下单错误或不清楚，导致材料和颜色错误，考核 30 元/家,其他成本另扣8.因设计师服务问题出现客户投诉设计师，考核 100 元/家9.当日的罚款当日上缴，奖励当日颁发.延时 3 倍惩处、奖励。10.单独出图成交的统一 2 个点提成(不需要量尺寸的)11.下单 35 家以上，出错 3 家以内、下单 20—34 家，出错 2 家以内，奖励 200 元/月，零出错翻倍奖励。下单 20 家以内不参加奖励.12.月量房超过 50 家，最多者...