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2025年公司关于开展客户经理技能竞赛的实施方案

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烟草分企业年网络营销技能竞赛活动实行方案为扎实推进网络营销工作,提高营销从业人员的业务技能,根据烟司销〔〕号文献提出的创新卷烟营销模式、全面推进网络营销的详细规定,制定本方案。一、指导思想以弘扬“雷锋精神”,践行“两个至上”、贯彻“三个一直”、树立“五种意识”为己任,通过开展以网络营销为关键内容的业务技能竞赛,营造营销从业人员全员参与、传承文化、共同学习、积极进取的良好气氛,努力造就一支符合现代营销规定的高素质、高技能的复合型人才队伍。二、竞赛人员及竞赛分组规定(一)全体客户经理。按片辨别为双江城网、双江农网、南溪、龙角、高阳个队。(二)年满周岁(不含)的客户经理可以自主选择参与个人竞赛。(三)团体竞赛每队由名客户经理构成,不受年龄限制。三、竞赛时间年月日(暂定)四、竞赛方式(一)集中竞赛由客户部统一组织实行。集中竞赛重要包括个人竞赛、团体竞赛两个部分。.个人竞赛:()理论测试:采用个人闭卷笔试的方式,测试参赛人员所掌握的网络营销、企业文化等知识。.团体竞赛:由团体闯关、团体演习两个环节构成。其中:()团体闯关:由个人必答题和抢答题构成,包含卷烟营销、网络营销、企业文化等三方面的内容,重要测试参赛人员的业务技能、知识构造、综合应变能力和团体协作力等。()团体演习:围绕经营指导、品牌培育、卷烟陈列、客户诉求等客户服务重点工作,在出示的题库中自选一种主题,进行情景模拟,重要测试队员在实际工作中,对客户诉求、营销知识、服务技巧、“三诚”文化宣贯的综合运用能力和团体协作能力。四、计分方式个人成绩=笔试成绩团体成绩=团体组员笔试成绩平均分+团体闯关成绩团体演习成绩五、奖项设定(一)个人奖。根据个人比赛成绩,共设个获奖名额,其中:一等奖名、二等奖名、三等奖名,分别予以元、元、元奖励。(二)团体奖。根据团体比赛成绩,设一、二、三等奖。分别予以元、元、元奖励。六、组织机构为了保证本次竞赛的顺利开展,切实提高客户经理网络营销服务水平,特成立“网络营销技能竞赛”领导小组。全面负责竞赛组织工作。 (一)“网络营销技能竞赛”领导小组,组 长: 副组长: 成 员: “网络营销技能竞赛”领导小组下设办公室,在领导小组的领导下,负责竞赛工作的组织安排和平常管理工作等有关事物。(二)“网络营销技能竞赛”办公室主 任: 副主任:成 员: (三)竞赛评委、裁判员评 委:由(局)企业领导及机关有关部门...

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