2024 年全国高考模拟参考部分绩效考核中的问题翻开有关绩效管理的课件资料,或者查阅有关绩效管理的文章，你就会发现，这些资料或文章的作者在论述绩效管理的原则的时候，大多都只提到了“参加原则”、“期望原则”、“双向沟通原则”。他们把这些原则作为绩效管理的原则加以强调，表面上看，这些原则对绩效管理都是适用的,因为绩效管理强调主管与员工之间的沟通，强调企业对员工表达期望，强调让员工参加其中,从这个角度看,这些原则似乎没有问题。但深化分析，我们可以发现,实际上,这些原则大多只适用于绩效计划阶段，却并不适用于绩效管理的全过程。或者说，这些原则仅仅是制定考核指标的原则，而非绩效管理的原则.在制定绩效计划阶段,在主管为员工制定考核指标的时候，强调员工的参加，强调与员工进行双向沟通，为使考核指标的导向更加明确，更加有利于于帮助员工改善绩效，还要强调企业对员工的期望.也就是说，这些原则实际上只是保证了绩效管理的第一个环节得到了控制，主管与员工在制定绩效考核指标的考核的时候要与员工保持双向的沟通，让员工参加其中，并表达主管或企业对员工的期望。无疑，这些原则对于帮助主管为员工制定考核指标是有帮助的，它能引导主管和员工制定出高质量的考核指标,既保证了考核指标的质量，也保证了主管和员工之间的沟通,从这一点上讲,这些原则是成功的，是我们需要的。正如前面所述，我认为这些原则只在绩效计划阶段发挥作用，而不能在整个绩效管理的过程都发挥作用。这些原则仅仅是绩效管理的一般的原则，而不是根本原则，要想保证整个绩效管理的过程都得到控制,在预定的轨道上运行，仅仅提出这些原则是不够的.为了使整个绩效管理的过程得到控制,我们还必须强调一个原则，这个原则也就是绩效管理的根本原则—-没有意外。下面我就来谈谈这个原则.一、什么叫“没有意外”？所谓“没有意外”，是指主管在对员工进行绩效管理和考核的时候,员工对绩效管理的流程不会感到意外，对绩效考核的程序不会感到意外,对有关考核指标的标准以及指标的完成情况不会感到意外，对考核的结果不会感到意外。也就是说，在进行绩效管理和考核的时候，主管与员工应该对考核的程序、考核指标、指标的标准、每项指标的完成情况以及最终的考核结果等关键内容有一致的理解,至少不会出现较大的分歧. 二、为什么要强调“没有意外”? 那么，我们为什么要把“没有意外”作为绩效管理的根本原则加以强调?提出“没有意外”对我们的绩效管理意味着...
