作业 1一、填空题1、与汽车维修质量相关的法律有 《产品质量法 》、《计量法》、 《标准化法》 、《经济合同法》、《消费者权益保(艹)》
5)2、汽车维修企业中计量管理工作包括:建立计量器具管理台帐;严格使用法定计量单位;定期计量检定;服从计量行政管理部门的计量监督检查
( P4)3、《标准化法》中规定的标准制定可分为国家标准、行业标准、地方标准、企业标准
(P5)4、《汽车维修经济合同实施细则》中规定,修车时企业要向托修方提供维修汽车的有关资料及使用的注意事项 ,按规定收取维修费用 ,并向托修方提供维修工时、材料明细表等
(P7)5、获得二类维修经营业务许可的企业,可以从事相应车型的整车修理、总成修理、整车维护、小修、维修救援和专项修理工作;(P8)6、二级维护质量保证期为车辆行驶 5000 公里或者 30 日;7、质量检验员应具备高中以上文化水平,具有达到 JT/T27
18 要求的汽车维修工中级技术等级证书和机动车驾驶证,并达到 JT/T27
1 规定的中级汽车驾驶员水平
(P11)8、汽车维修质量检验的工作步骤为 明确汽车维修质量要求、测试有关技术性能参数、将测试结果同标准要求作比较、判定维修质量结果是否合格、对判定结果给出结论
(P16)9、汽车维修检验,按检验方式可分为自检、互检、终检(或专职检验)
(P16-17)10、汽车维修质量检验是指采纳一定的检验测试手段和检查方法,测定汽车维修过程的质量特性
(P16)二、选择题 ABBABB三、名词解释1、答:汽车维修质量是汽车维修服务活动是否满足与托修方约定的要求,是否满足汽车维修工艺法律规范及竣工质量评定标准的一种衡量
(P15)2、答:汽车维修质量管理是为保证和提高汽车维修质量所进行的调查、计划、组织、协调、控制、检验、处理及信息反馈等各项活动的总称
(P18)3、答:汽车维修质量控