汽车美容店技师工作职责1、服从经理的领导,安排、协调和督促属下普工的工作; 2、接车时,同接待人员一起察看客户车况,并就所需进行的美容项目向客户提供指导意见; 3、认真阅读《派工单》,按其要求进行作业; 4、作业中要合理安排普工配合自已作业,严把质量关,既要确保效果,又要提高效率; 5、要来格执行操作法律规范,避开出现操作失误和工伤事故; 6、作业完毕,将《派工单》送交财务人员,以便及时打单结算收费; 7、交车时,向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项; 8、不断总结提高,有好的经验和建议及时向经理提出,以便推广应用汽车美容店员工管理策略一) 让制度去管理 一个企业,甚或一个团体,倘若没有制度,根本谈不上管理,更无法好好的经营
汽车装饰美容店的日常管理制度也是不可缺少的
例如:预知薪水,就必须明文规定支借的方法,偿还的期限;制定此类标准和原则,可让员工有章可循
然而,一味地讲求法则,完全的制度化,也非良好的现象
过分的制度化,会将员工局限于僵化刻板的窠臼里,不仅丧失人情味,也不合乎情理,往往无法应变突如其来的事端
(二) 让制度有理可循 讲法规讲制度,首先要得力于合理的基础之上
在汽车美容店里最常见的就是生意好时忙的团团转,这时下属员工会抱怨人手不够,督促增聘人员,而经营者会考虑到顾客减少时人员闲置和成本太高的问题,不同意增加人手,就会发生分歧
作为一个聪慧的经营者会洞察各方,面面俱到
假如与下属发生分歧,千万别以官压人,这不仅不合理,而且会造成与下属永远的鸿沟,所以管理合理化才是真正的合理、合法
(三)说话委婉悦耳 如上述例子,在工作繁忙时,经营者应该适时地表示关怀与慰问,以鼓舞下属的士气;而空暇时,不妨替员工安排再培训或外出游玩等休闲活动
(我认识的一家企业老总,就常常的组织自己的员工每逢周末进行集体活动如:爬山,球类竞赛等,完后再请员工一起共进晚餐
这家公司的所