浅谈商务礼仪摘要：商务礼仪，就是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的法律规范或程序是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，包括商务礼节或仪式两方面的内容。本文对商务礼仪的基本原则、黄金原则和重要性等方面的内容进行了探究,让人们学习，了解更多的商务礼仪知识.关键词：基本原则、黄金规则、重要性引言:随着中国经济的不断进展，中国与世界的关系越来越密切，交往也更趋频繁.国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。走出国门，让世界人民更多地了解本企业形象，让本企业的品牌立于不败之地,是全企业界与商家的愿望。而要同世界打交道，必须具备跨文化交际能力.也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪.礼出于俗，俗化为礼。在商务交往中做到“约束自己，尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往.“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素养的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活.并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的.一、商务礼仪的基本原则 1.“尊敬"原则尊敬是礼仪的情感基础.在我们的社会中，人与人是平等的，尊重长辈，关怀客户，这不但不是自我卑下的行为，反而是一种仪，说明一个人具有良好的个人内的素养。“敬人者恒敬之，爱人者恒爱之”，“人敬我一尺，我敬人一丈"。“礼"的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已.当然，礼貌待人也是一种自重，不应以伪善取悦于人，更不可以富贵娇人。尊敬人还要做到入乡随俗尊重他人的喜好与禁忌.总之，对人尊敬和友善，这是处理人际关系的一项重要原则。2。“真诚"原则商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象,所以礼仪对于商务活动的目的来说，不仅仅在于其形式和手段上的意义.同时商务活动的从事并非短期行为,从事商务，讲究礼仪，越来越注重其长远利益，只有恪守真诚原则，着眼与将来，通过长期潜移默化的影响，才能...
