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浅谈如何提高物业公司后勤服务水平

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浅谈如何提高物业公司后勤服务水平摘要:后勤部门作为企业的重要职能部门,是企业高效有序运转的保障,是职工生活的依托。在管理成为服务的当代中国社会,管理者早已成为服务者,成为人民的公仆,成为党和国家路线、方针、政策的落实者、实践者和执行者.作为企业后勤部门更应该把“管理就是服务”的理念贯穿于机关事务工作的始终,真正做到“全心全意为全局各项工作服务”,以大局为先,以服务为重。后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线,没有适时的物质保障和适宜的服务保证,企业开展的各项工作和活动就会失去基础和动力,一切都将无从谈起。后勤工作涉及方方面面,内容繁杂、琐碎。及时妥善处理好人与人之间、人与物之间的关系,需要创新管理,提高后勤服务水平。要树立高效服务意识。行政效率的提高,要求后勤保障服务效率也要提速,只有高效、快捷、优质的服务,保障工作才能到位,进而才能提高工作效能。总结近半年来从事行政后勤管理工作的体会,我充分认识到,行政后勤部门不仅是企业的重要组成部分,而且是企业对外的一个“窗口”.因此,我们要不断树立“窗口”意识,加强和提高行政后勤服务工作水平,开展好企业后勤作风建设,就可以推动企业后勤保障工作全方位的高效运转,就能团结一心,克服一切困难,适应形势,适应任务,适应领导,适应公司任务需要,真正发挥出后勤保障机构应有的作用。本人结合工作实际,现就加强和提高企业后勤管理工作服务水平,谈谈自己粗浅的认识。一、根据科学进展要求,改革和完善后勤保障方式建立科学、法律规范、有效的后勤保障方式,是履行后勤保障职能、提高行政管理效率的根本保证.根据市场经济要求,坚持优化后勤资源配置、提高资金效益、促进国有资产有效运营的原则,逐步建立集中统一的集约化、专业、社会化后勤保障方式.(1)根据集中统一原则法律规范职能,明确管理职责;(2)合理设置管理机构,根据精简、效能、统一的原则,优化人员配置,确保运转有序高效;(3)合理配置并有效使用资源,做到统一管理、统一调配。对重点办公场所、接待资源、车辆资产、办公和生活设施等进行整合改制。调整布局、优化结构,完善保障服务功能,提高后勤资产使用效益。二、要着力树立学习意识,提高后勤服务能力学习是牢固树立求真务实,改进办事作风的本质要求,也是我们实践科学进展观,强化管理,服务机关、服务领导的内在根本。当前,随着社会化、市场化的飞速进展,企业后勤管理、服务的内容越来越广泛...

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