幸福起点烘培店工资和绩效管理体系 目 录 一、 幸福起点店面管理组织架构 二、 各岗位员工职责和考核内容 三、 店面员工薪资标准 四、 绩效考核方案和细则 五、 各岗位薪资绩效测算方案一、 幸福起点店面管理组织架构体系1、岗位:店长岗位职责:1) 及时传达上级任务和工作指示,落实公司各项规章制度和规定并严格执行;2) 负责对店面新老员工的培训及培训跟踪,保证店面员工的技能与服务水平;3) 对店面烘培师傅、西电师傅和各店员所规定的职责进行监督、检查;4) 审核门店的报表数据,处理退货物品,杜绝过期产品销售; 5) 审核厨房的领料,控制厨房成本; 6) 协助销售产品,促进员工完成每月的销售指标; 7) 定期安排盘点,及时安排向公司报货; 8) 处理顾客投诉事项,无法解决的及时向上级反映; 9)处理门店突发事件; 10)做好门店的财务管理及日常办公文具的管理; 12) 每周与员工开会并总结工作内容; 13) 执行公司安排的其它工作。考核率组成:1.店面营业额达成情况; 2。按绩效考核计算方式计算; 2、岗位:收银员岗位职责:1)会熟练操作收银机收银,对 10 元及以上纸币,当肉眼不能识别真伪时,一定要使用验钞机验钞;2)以销售为主,向顾客介绍产品,并引进客户到收银区埋单,完成每月规定的销售指标;3)负责检查面包柜面包的品质,做到先进先出,杜绝销售变质产品;4)负责面包打包、摆放、理货,打包严格根据公司规定包装;5)负责报表的进销存的填写,严格根据公司规定填写,报表数据与货架剩余数量一致;6)负责现炸果汁的制作,制作完后工具必须马上洗洁净,摆放回原位;7)检查鲜榨水果的品质,对已经开封的水果一定要注意品质是否变味;8)负责店面的清洁卫生,严格根据清洁维护日历进行清洁;检查所有物料库存,并及时向店长汇报;9)服从店长或店长助理的其它工作安排。考核效率组成:1.店面营业额达成情况;2。店长对员工的《员工绩效评分表》,根据得分获得绩效额度;3、岗位:烘焙师傅(厨房主管)岗位职责:1) 严格按公司配方根据面包订单,制作合格产品; 2) 检查所有烘焙原料的品质,做到先进先出,有些需要用保鲜盒装起来的一定要装起来; 3) 检查所有原料的库存情况,提前向厨房主管报货; 4) 负责烘焙厨房的清洁,包含设备、冰箱、货架、原材料储存与摆放、地面、操作台等; 5) 领取原材料后,须对原材料分类储存并保管好,防止老鼠等破坏;岗位效率组成:1。店面营业额达成情况;2.厨...