物业工程部运营与管理一、人员架构图：二、人员岗位职责（一）、工程总监1、熟悉各园区内建筑结构、配套设施布局和性能，建立健全接各类图纸、使用说明书及相关资料2、监督、指导各园区管理处工程部主管的工作3、根据年度工作计划制定公共设施的检修、维护计划，检查督促落实进展情况，确保设备完好4、集中调配人力、物力，完成公司重要工程整改工作5、协调施工单位处理重大工程遗留问题6、负责工程物料计划、采购、调配工作，对购置的各类物品进行把关7、积极与员工沟通，了解园区设施设备的运行情况8、负责工程技术的培训计划制定和落实，提高工程人员的专业技能与综合素养,做好人才梯队培育9、完成公司领导交办的其它任务（二）、工程部主管:1、制定辖区工程系统管理方案（年度、月度备品、节能降耗、应急措施等方案）2、组织部门员工实施工程系统管理方案，根据有关维护保养制度,督导下属保质保量完成工作3、检查工程系统设备的运转情况,及时处理问题4、组织检修设备，排除故障和隐患5、协助领导处理重大工程的遗留问题6、检查下属的出勤情况，做好考勤档案的管理7、做好班组培训工作，提高员工的工作技能及服务意识8、掌握员工思想动态,做好员工关怀与指导教育9、组织人员及时处理业主的相关报修工作10、监督绿化外包合同执行情况及系统维护11、完成上级交办的其他工作（三）、工程部领班1、组织班组员工执行上级下达的各项任务并及时反馈完成情况2、负责公共设备维保，排除故障及安全隐患3、督导员工工作,确保维修质量，检查各种表格执行情况4、协助主管检验申购物品数量及质量，落实材料入库及使用情况5、协助组织技术沟通和员工培训，提高员工技能及服务意识6、做好员工关怀，了解员工思想动态，提高班组凝聚力7、协助部门领导验收接管设备，处理重大工程遗留问题，做好技术资料归档8、协助部门领导组织人员及时处理业主的相关报修工作9、完成上级交办的其他工作(四）、弱电维修工管理处 A管理处副主任管理处主任客服部管理处 B工程总监管理处主任助理客服主管客服管理员工程部安保部安保班长安保主管工程主管专职管理员工程班长工程部员工安 保 员车 管 员1、制定辖区弱电系统检修计划，做好门禁、消监控等弱电设备的维保工作，确保其安全正常运行2、掌握小区弱电系统工作原理、线路走向、技术性能、操作及维修方法,处理业主报修，并将维修结果反馈给前台3、做好工具的维护保养4、参加验收、接管园区弱电系统5、了解小区弱电系统状...
