物业工程部考核细则一． 劳动纪律，职业素养： （违反一次扣二分)1
具备良好服务意识，时刻面带微笑，态度和气可亲，不乱发脾气，不争吵打架；2
要有良好职业道德,不损害公司及他人利益；3
要有诚信和宽容美德，学会理解他人;4
上班不迟到早退，脱岗，睡觉；5
不酗酒，不干私活，不做与工作无关的事情；6
不违反公司请假规定，严格按制度办事；7
正确穿戴制服，保持仪容干净；8
服从领导管理及工作安排,不无理取闹,不消极怠工；9
强化安全与卫生意识,不违章操作，不冒险蛮干，保持作业场所的环境卫生；10
加强自律意识，在岗注重形象，不玩手机游戏，不扎堆聊天，不说脏话粗话下流话；二． 业务技能与工作计划完成情况： （违反一次扣一分)1
日常急修 10 分钟到场，一般报修 30 分钟到场维修；小修不过夜，大修不超过 3 天；2
进入租户室内维修，严格按法律规范操作,注意成品保护及环境卫生，维修完毕自觉清理现场垃圾,维护公司良好形象；3
分清有偿和无偿维修界限，做好业主解释工作，有偿维修根据公司收费标准费用，并出具相应收据;4
遵守工程值班及交接班制度,完善各项设备台账记录；5
针对每周布置的工作计划,要根据时间节点落实完成，做到分工有序责任到人;6
工作过程中发现安全隐患，应及时整改，避开人员伤亡或财产损失;7
遵守公司规定及相关操作流程,不弄虚作假偷工减料,发现问题要及时逐级汇报；8
日常巡视，维修,保养要做好相应台账记录，完善资料整理和归档工作；9
养成良好节约习惯，严格能源消耗的管控，抵制一切浪费行为；10
保质保量完成生产任务，不投机取巧，杜绝虚报瞒报等不良行为；三． 二次装修监管及交房撤场手续办理： （违反一次扣一分）1
加强二次装修过程的监督管理，发现违章要及时制止并实行有效措施杜绝不良装修行为的发生;2
业主入场装修前进行技术交底,并做
