物业服务企业岗位职责一、 管理人员职责1、总经理岗位职责1、协调各部门关系；全面主持工作,保证公司运作高效有序;2、开展多种经营,以实现以业养业；3、代表公司对外开展工作；4、处理协调公司各承接项目的日常事务；5、负责会所、幼儿园的管理及对外招租、经营等协调工作;6、对公司人事、财务经营等事务形成建议报董事长会；7、保证公司各个管理项目安全稳定.主要工作描述1、全面主持公司的各项经营、服务管理工作，组织实施董事会决议；2、向董事会提出经营预算和费用预算；3、按既定的模式管理好公司；4、审订公司各项规章制度，并在实际运作中提出修改意见;5、审核、签发、屁事各部门提交之文件、申请、报告；6、对公司员工人事聘任有处理权,部门主任、主管、组长的聘任原则上须经上级领导同意；7、仔细监督、审核公司有关经济合同及协议；8、指导、监督、检查公司各部门工作；9、及时处理小区、住户维修、维护、投诉、纠纷，及时向上级领导报告重大事情;10、 常常开展、组织小区的文化娱乐活动，塑造好开发公司及物业公司形象，做好物业管理品牌以支持销售工作；11、 代表公司对外开展公关工作,处理好与政府主管部门的工作关系；12、 定期向董事会提交营业状况和财务状况并接受质询；13、 保证公司运作的合法性；14、 尽力尽职保护小区业主和非业主使用人。客人、员工在小区内的人身和财务安全；15、 及时发生物业管理存在的问题，提出修补的办法;16、 行使公司章程或董事会授予的其他职权。2、项目经理岗位职责1、协助总经理管理、开展小区的物业管理工作；2、全面主持项目的各项管理服务工作,对项目社区的工作结果负责；3、指导、检查、监督、协调客户服务中心及保洁组、保卫队及工程组的工作；4、配合总经理完成物业公司的经营管理工作.主要工作描述：直接职责1、熟悉、掌握与物业管理及与物业管理相关行业的法律、法规、规定；2、熟悉本公司物业管理各项业务操作规程，熟悉公司各部门、各岗位的职责范围；3、熟悉本小区的楼宇分布、楼宇结构、公共设施，机电设备和住户的基本情况；4、管理工作做到理论联系实际，提出有效的管理改进措施；5、根据统一管理与明确分工的原则，统筹指挥客户服务工作、协调清洁卫生、包围、维修工作，做到人人有事做事事有人管；6、指导、监督各下属人员、部门的工作，常常进行有效的检查工作，跟进到位，狠抓落实;7、进行物业接管验收；办理交付验收手续；8、按规定的内容、环节、程序、手续、费用做...
