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物业管理奖惩细则

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物业管理奖惩细则 物业管理奖惩细则 一、总 则 奖励先进,严明纪律,惩处违章违纪是激发员工努力工作,忠于职守,提高服务质量和工作水平的重要措施。为保护员工的正当权益,促使每位员工自觉遵守规章制度,充分发挥自己的聪慧才智,使干得好的员工精神上和物质上都得到鼓舞. 二、奖励办法 奖励一般分部门奖励和单位奖励. (一)部门奖励 凡符合下列条件之一者,由部门经理从掌握的奖金中实施奖励。 1 微笑服务,体现程序、效率、温暖、主动,服务效果好; 21 个月之内多次受到客人和上级表扬; 3 工作勤奋认真、自觉奉献,绩效显著; 考试就到考试吧 4 对提高管理水平有明显贡献; 5 合理化建议被采纳,收效明显; 6 增收节支,控制成本成效显著; 考试吧-全国最大教育类网站 7 积极扩大营销,开拓市场,获明显经济效益; 8 积极宣传企业形象、特色,扩大社会影响,获得明显社会效益; 9 维护规章制度,敢于和不良倾向作斗争,技术和业务考核及在行业竞赛中获得优秀成绩; 10 品德高尚,拾金不昧; 11 伸张正义,见义勇为; 12 发现事故苗头及隐患,实行积极措施,避开事故发生; 13 工作创新,使质量和水平有明显提高; 14 有其他明显成绩者。 (二)公司奖励 1 成绩突出者,由部门上报总经理给予通报嘉奖. 2 授予“优秀员工”称号. 对于表现突出的员工授予“优秀员工”称号,每月评选一次,由各部门提出候选人,经质检督导办公室进行横向比较,领导批准.授予荣誉称号,同时发给一次性奖金,并记入本人档案。 优秀员工评选标准: 1 热爱本职工作,敬业精神好,集体观念强,工作满 1 年以上. 2 有高度责任心,工作热情主动,任务完成出色,成绩显著。 3 服务态度好,工作效率高。 4 遵守规章制度,无违章违纪现象。 成绩特别突出者,总经理可给予晋职晋级奖励和一次性奖金鼓舞。 三、处罚办法 对违章违纪行为的处罚分为轻度过失、警告、记小过、记大过、撤职和降级、辞退和除名。 (一)轻度过失 有下列行为之一者,质检办及部门经理有权给予扣除 10%~50%浮动工资的处罚: 1 迟到或早退超过 5min,每月达 2 次; 2 上班时间看书、阅报、吃食物、喝饮料、打瞌睡; 3 随地吐痰,乱丢纸屑、杂物; 4 不按规定时间到员工餐厅就餐,不遵守员工餐厅就餐规定; 5 私自搭乘非员工使用的电梯; 6 不走员工通道,穿行大堂,着便装进入工作岗位; 7 在考勤卡上乱涂乱画,无故缺打考勤卡 1 月 2...

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