物业管理奖惩细则 物业管理奖惩细则 一、总 则 奖励先进，严明纪律，惩处违章违纪是激发员工努力工作，忠于职守，提高服务质量和工作水平的重要措施。为保护员工的正当权益，促使每位员工自觉遵守规章制度,充分发挥自己的聪慧才智，使干得好的员工精神上和物质上都得到鼓舞. 二、奖励办法 奖励一般分部门奖励和单位奖励. （一）部门奖励 凡符合下列条件之一者，由部门经理从掌握的奖金中实施奖励。 1 微笑服务，体现程序、效率、温暖、主动，服务效果好； 21 个月之内多次受到客人和上级表扬; 3 工作勤奋认真、自觉奉献,绩效显著; 考试就到考试吧 4 对提高管理水平有明显贡献; 5 合理化建议被采纳，收效明显; 6 增收节支，控制成本成效显著; 考试吧-全国最大教育类网站 7 积极扩大营销，开拓市场，获明显经济效益; 8 积极宣传企业形象、特色，扩大社会影响，获得明显社会效益; 9 维护规章制度，敢于和不良倾向作斗争，技术和业务考核及在行业竞赛中获得优秀成绩； 10 品德高尚，拾金不昧； 11 伸张正义,见义勇为； 12 发现事故苗头及隐患,实行积极措施，避开事故发生; 13 工作创新,使质量和水平有明显提高； 14 有其他明显成绩者。 （二)公司奖励 1 成绩突出者，由部门上报总经理给予通报嘉奖. 2 授予“优秀员工”称号. 对于表现突出的员工授予“优秀员工”称号，每月评选一次，由各部门提出候选人，经质检督导办公室进行横向比较，领导批准.授予荣誉称号，同时发给一次性奖金，并记入本人档案。 优秀员工评选标准： 1 热爱本职工作,敬业精神好,集体观念强，工作满 1 年以上. 2 有高度责任心，工作热情主动，任务完成出色，成绩显著。 3 服务态度好,工作效率高。 4 遵守规章制度，无违章违纪现象。 成绩特别突出者，总经理可给予晋职晋级奖励和一次性奖金鼓舞。 三、处罚办法 对违章违纪行为的处罚分为轻度过失、警告、记小过、记大过、撤职和降级、辞退和除名。 (一)轻度过失 有下列行为之一者，质检办及部门经理有权给予扣除 10%～50％浮动工资的处罚： 1 迟到或早退超过 5min，每月达 2 次； 2 上班时间看书、阅报、吃食物、喝饮料、打瞌睡； 3 随地吐痰，乱丢纸屑、杂物; 4 不按规定时间到员工餐厅就餐,不遵守员工餐厅就餐规定; 5 私自搭乘非员工使用的电梯； 6 不走员工通道,穿行大堂，着便装进入工作岗位； 7 在考勤卡上乱涂乱画，无故缺打考勤卡 1 月 2...
